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微表情读心术全集

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第31章 透过行为举止1(1 / 1)
是指譬如从:“照你这样说,对方一旦有了这种成见,自然就会失去?”也不全是这种已深深植根于内心的成见和偏见,并非轻易可以消除。但它多是个ฐ人在狭小的生活经验中所形成的,并没有绝对的根据,所以,所谓过去尚无经验。用对方意想不到เ的态,既然是由于“过去”的原因而形成。如果对方遇到过去尚无经验的事,则对事情的判断,就永远无法改变了吗。还是可以设法使它,

很多人一定会问,

这种成见和偏见。或者告诉对方แ过去尚无所闻的事实,对方แ的成见和偏见,很可能就会受到你的影响而改变。这个ฐ时候,双方形成了新的&#x,就会在对方的心中ณ产生,一种“新的成见”。

就这样,两位伟大人物的一次小小隔膜,在相互开诚布公、坦率交换意见之下清除了。

即使再好的朋友,偶尔也会“拌嘴๨”。为了一点小事,或为ฦ了某个意见分歧而争论起来,这是常有的事,这时要注意处理的态度和方法,否则,很可能产生朋友间的隔阂甚或信任危机。

有个女司机把一男青年送到เ指定地点时,对方แ却掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装ณ作害怕的样子交给歹徒300元钱,说:“今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。”说完,她又拿出20元找零用的钱。见歹徒有些发愣,她趁机又说:“你家在哪儿住?我送你回家吧。这么เ晚了,家人该等着急了。”

不知不觉,歹徒便把刀收了起来。气氛缓和了,她又不失时机地启发歹徒:“我家里原来也๣非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!”见歹徒沉默不语,她继续说:“唉,男ç子汉四肢健全,干点儿啥都差ๆ不了,走上这条路一辈子就毁了。”

苏轼虽觉难为,可是为了保存自己,他便依此行事。审讯时,他不待人家开口,苏轼就主动招认所有“罪行”了。为了逼真可信,苏轼故意编造有关细节,还特别强调说:“我在朝廷多年,也未得到升迁,可那ว些年轻人却比我升官快,捞的油水也比我多,我能没有怨言吗?我说他们坏话,目的就是为ฦ了把他们压下去;我写诗文攻击他们,也是为了让人同情我,自己好爬上高位,尽情享受荣华富贵。我现在什么也๣没捞到,反是小官也当不成了,这就是报应啊,也是罪有应得。我决心伏法,再不会执迷不悟了。”

他说得声泪俱下,审讯他的人也๣不禁为ฦ之动容,不便相强。朝中的新贵见苏轼态度如此老实,都笑他原是个不堪一击之人,不足为ฦ患,便免他一死,只把他贬到黄州,交地方官监督。

这番๘话对于史坦雷来说,无异于平地响雷,可史坦雷却平静地对经理说:“你说我无用,这是你的自由,但这并不减损我丝毫的能ม力,无法磨灭我的意志,看着吧!迟早我要开一家公司,规模比你的大10倍。”

史坦雷在挫折中匍匐前行,并借着这一次挫折的激励,努力上进,几年后,果然创造了惊人的成就。

“那么,在人们的肚子里,我们市场份额是多少?”

robertogoizuetaທ这一系列问题๤正是说明一个公司和个人都应该时刻๑充满危机感和不满足感。今天的成功并不意味着明天的成功。你只有不断ษ地保持自己的饥饿意识,设定远大的目标,才不会在生活的方แ方แ面面的竞争中被打败;你只有时刻保持有面临着危机的心态,才能ม在真正危机到来时,临危不乱。

怎么样才能从根本上防止这一类事情的发生呢?我们不妨来看两则故事。

晋国的文子遭人陷害,在躲避国君的抓捕而出逃时,如丧家之犬经过一个县邑。恰巧ู县令啬夫是文子昔日的好友。已疲惫不堪的手下,知道文子好友在这儿做官,便建议文子在此歇歇脚๐,顺便等等走在后面的两辆车子。

不断ษ地搓鼻子是心理紧张的表现

说谎话者最担心害怕的事,无疑就是谎言被拆穿。只要心中存在秘密,便会有害怕被对方แ看穿的恐惧,当你越心怀恐惧时,脸຀上的表情也就越不自然起来。

如果他不是一个比较狂热的健身族๣,那么เ就可能ม是个缺乏自我意识的人。他们喜欢追求一些表面层次的东西,而忽略๓了内涵。他们过于在意他人对自己้的看法,为了迎合他人,容易失去自己真正的颜๨色。

喜欢打猎的人

但是,这类型的人,大多是金玉其外败絮其中的人,没有明确的兴趣及嗜好,总是一味地追随世俗的流行脚步,随波逐流,安定不下来。

他们喜欢故弄玄虚,但充其量不过是装腔作势罢了,很容易被别ี人识破。这种类型的人十分喜欢别人奉承他们,他们就像是个单纯的孩子,只要有人为自己鼓掌,并被别人灌几勺迷魂汤,就会飘飘然,心满意足了。这也说明这种人其实是很容易相处的类型。

“果然还是部长厉害,我们真是要向部长看齐才行。”

这类的话语,一般来说,是用于肯定的语气中。例如,“之前就料想会这样,果然不出所料,还是应验了”等等,用“还是”来更加确定之前所说的事情。喜欢说“还是”的人,虽然自己的主张相当明确,但是对于他人的意见也表现出绝对的尊重。这类型的人,多属于没有特殊癖好、个性爽朗、直率的人,和他们相处大致上都会非常和乐融洽。

通过打电话来揣摩他人心思

过去,只要一提到爱打电话的人,就会令人联想到女性或是证券่交易员。女性天生就喜欢聊天这是可以理解的,但是男性一拿起电话就聊个ฐ不停的情形也越来越普遍。一般而言,男ç士们聊天的话题大多以工作、运动、政治为主,而反观女性们聊天的内容,则偏向于“隔壁某某太太好像和谁关系暧昧……”之类的小道消息。从男性的观点来看女性们的聊天话题,不过是些鸡毛蒜皮的无聊事,而女性眼中的男性话题๤,也被认为是可有可无、无຀聊至极的。

下面就将最为典型的九种类型的人剖析一下:

1้.夸夸其谈之人

这类人不是强调原来的发色就是想盖住灰色的头发。无຀论哪一种情况,他们都不愿自己的改变太过剧烈。基本上,他们希望自己的头发自自然然,只要比原来的模样好看一点儿即可。因为他们为人谨慎、言行保守,需要好长一段时间才能适应周遭变化。但谨言慎行使他们错失了许多机会。

朋克式

因为ฦ这种圆面型的人永远是乐观的,而对一切都感到安然惬意,所以这种人永远是和气、有趣、可亲的。这种人擅长管理行政、是理财的天才。但是这种人天性爱好享乐,爱吃贪睡,结果身体愈胖,因之不免懒โ惰。

儿子觉得这个ฐ办法很怪异,但是因为ฦ老人的办法一向都能解决问题,于是就照ั办。十多只鸡的加入,使本来就小的破屋子更加拥挤,鸡毛满天飞,家人已经没有了原来的礼貌,而是恶语相加,矛盾逐渐升级。儿子不得不再去找老人问计,请老人换个办法。

老人说:“你们家还养着羊吗?”

“我们家有3只山羊。”

“那ว你再把羊都赶进屋子里去。”

还要把羊再赶进去?简直荒唐透顶ะ。但是,儿子还是决定再相信老人一次,把羊赶进屋里。

现在,日子更没法过了:9口人,11只鸡,3只羊,全部挤在一个狭小、吵闹的破屋子里。孩子开始抱怨没办法安心学习,老人抱怨没有办法休息、儿媳妇抱怨鸡总是把屋子弄得很脏。

第二天,筋疲力尽的儿子不得不再去求老人。他疲惫地说:“我们都受不了了,请你一定要帮助我们,否则的话,家里就乱ກ套了,肯定会打起来的。”

这次,老人的回答仍然令人费解:“你回去把鸡、羊都赶出去,情况就会好了!”

儿子立刻赶回家,把所有的畜ไ生赶出了屋子,顿ู时房子变得宽阔,大家的情绪也变好了,一家人相亲相爱又开始了新生活。

儿子找老人问计时,如果老人告诉他:你只要爱你的父母,就不会觉得挤。相信不管老人怎么说,年轻人都不会意识到这一点,毕竟有些事情尽管有爱,也不容易做到เ。于是老人就给他想了这个ฐ方แ法,让他自己去体会。事实也是如此,老人没费多少口舌,年轻人自己้就明白了。

所以,如果我们发现用语言难以说服对方时,可以给对方แ做一个ฐ“真实”的假设,或者一个现实的场景,让对方แ自己去想象、体会你所要说明的道理。那样,对方既容易明白,又体会得深刻。

以柔克刚,让你成为赢得人心的社ุ交高手

郑女士是一家卫浴公司的销售经理,经常接触各种各样的国外客户。郑女士曾经说:“可能我国的卫浴行业发展进程不如国外,所以老外对我国的卫浴产品带有一定的歧视心理,觉得他只要能ม买我们的产品,就已经算是最大的恩惠了。可是我偏不这样认为,你谈判时必须抛弃这种歧视的心态,否则免谈。”

曾经有一个德国客户,想买郑女士公司50่多万美元的货物,但是给出的价格远远低于郑女士所能ม接受的底线。如果仅仅是这样,双方的谈判ศ还不会僵硬到哪里去,关键是对方的态度。

对方แ一上来就说:“如果不是因为时间紧迫,我都不会从中国进货,因为ฦ你们的产品和其他国家的产品根本不是一个ฐ档次。”

听对方这样说,郑女士很生气,但是她没有发作,而是很平和、委婉地说:“不好意思,虽然贵公司需要这么多货,但是这个价格我还要考虑一下,不过我可以提前告诉你一下,情况不会太乐观,因为我相信我们公司产品的质量。”

看到เ郑女士如此“嚣张”地回应自己,客户站起身来气哄哄地走了。

然而第三天,这位客户就从欧洲飞回来,急急忙忙地给郑女士打电å话说马上要见她。郑女士则故意回答:“非常抱歉,现在正在休假。三天后我才上班呢!”

三天后,客户只好顺从了郑女士的提议。

后来,郑女士说:“尽管对方是个ฐ大客户,想靠气势压倒我,但是我不会理会他。只要我不受他的影响,而是始终比较冷静地应对,就不会有什么大问题。其实,对于这样的人,你根本没必要和他生气,那样不仅谈不成生意,还会让自己闹个没趣。”

许多人往往会因为自己的强势地位而蛮不讲理,甚至得寸进尺,那ว时我们怎么办?绝对不可以“鸡蛋碰石头”,而应该“软化”自己,让自己变得柔韧起来,用自己的柔韧去对付他们的“刚ธ强”。比如对方来势凶猛,你就送个ฐ“棉花糖”上去,吸收对方แ的强势力量,那样对方แ有力量也使不出来。

所以,在对强势人物进行说服的过程中ณ,一定要记得稳定自己้的情绪,用平和的心态对待对方的一切情绪变化,用委婉曲折的方法,起到以柔克刚的作用。

在充分尊重对方的基础上提出自己的要求

尊重别人是一种美德,每个人都有受到别人尊重的权利ำ,即便是一个乞丐或者落魄的人,面对别人的侮辱和轻视,都会表现出应有的不满。因此,当我们在说服别人时,特别是当我们请求对方แ的帮助时,一定要充分地尊重对方,这样才可以达到自己้的目的。

在一个科里,职员小张英语学得挺好的,因此,科里的人都会请他帮忙翻译一些文章。这天,科长叫住了他:“小张,你今天看起来气色蛮好的嘛ใ,听说最近挺清闲的?你看人家小王多忙。在现在这个ฐ社会,总是能ม者多劳的。我听大家说你的英文很棒,反正闲着也是闲着,帮我翻译一下这篇稿子,这礼拜就要,你得抓紧点。”

小张一听,装作思考了一会儿,说道:“这礼拜?我恐怕要跟你说声抱歉。下星期一我有一个ฐ会议,必须准备一些相关资料,所以可能没时间为您翻译,科长不也๣是大学毕业的吗?我看根本不用托我嘛,反正我本职的工作都做不好,就别ี说翻译这么重要的事情了。”

科长大手一挥,说道:“算了算了,不求你了,我知道了。”

在这个例子中,科长本来是求人办事的,可搞得却像是在批评对方,小张能不拒绝吗?

本来,求人就是说服,而科长不是说服反而是在贬低对方。他先拿小张和小王比,言辞间流露出批评之意,甚至还抨击对方แ工作没做好什么的。如此一来,小张心里能好受吗?又怎么เ会替他办事?

在现实生活中,有很多这样的事情。有些人求人办事时,不仅不说好话,还伤害了他人的自尊,自己却一副若无其事的样子。碍于上司下属的关系,对方即使受到伤害,也不至于当场和你翻脸。但是长期下来,部属心中ณ对于上司就会不满,久而久ื之也会忍不住溢于言表了。

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