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微表情读心术全集

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第41章 透视职场心理操纵术2(1 / 1)
小田忍无,他们看中的是你的才能与创意可以给事业带来的活力和效益,用人的目的很明确,也๣没人愿意理她,采用的是透明的竞争机制ๆ,而任人唯亲或拉帮结派则是大忌。

而周围的同事也讨厌那些喜欢搬弄是非,玩弄阴招的人,他们更愿意与那些有才气且志趣相近的同事相处。

有一天,“你去告诉小雪一声,见了自己不是冷冰冰的就是阴阳怪气的。小田想,这样的人就是再聪明能ม干,所以他们晋升。

同๑,

对于老板来说:小田à觉得小雪是,我真受不了她,请她改改她的坏脾气,否则ท没有人会愿意理她的。”从那ว以后,不但不再说冷冰,果然是既和气又有礼,小雪遇到小田时,反而有时还称赞小田。小田向琪琪表示谢意,并惊奇地追问她是怎么说的。琪琪笑着跟小田说:“我对她说:‘有那么เ多人称赞你,尤其是小田,说你又聪明、又大方、人也温柔善良。’仅此而已๐。”

我十分愤怒,想带回去责问老板,但妻子说:“算了,不就是二十块钱๥吗?以后不去买他的肉就行了。”

看来,作为一个消เ费者,要防“坑生”,也得防“宰熟”。

你对于对方种种行为ฦ的判断ษ,必然是一种超然而保持一段距离的观察所得,这样才能正确无຀误。以下是某些人士对自己所遭遇的难缠人物进行观察后的描述:“当我看着她时,就像使用望远镜倒过来看一般,每样细节都看得很清楚,只是非常遥远。”“我眼中的他被困在笼子里面,上面还贴了一个标签。”

“我发现他不只是对我纠缠不休——对任何人都是这样的情形。”“我突然发现,我如果要等她停止抱怨,而自动自发地有所作为,那么我得永远等下去!”

只要是从事教育工ื作,便经常会体会到เ这一类情形,尤其是小学生更是如此,他们很少有能ม够主动进取的,常以投机取巧的方式来达到他们偷懒的目的。对于这样的孩子们你若说:“难道你是不喜欢它吗?”这会毫无效果的,而要对他们说:“这样的事情对你来说是稍勉强了点,可能你没办法做得更好,因为ฦ你的能力比别ี人差。”只要这一句话,大多数孩子都会自发地行动起来。

像这样的激发效果,对大人或孩子并没有多大差异。此时若采用强迫手段,非但毫无຀用处,反而会引起对方反抗的心理。纵使就范了,也๣不见得能得到什么好结果。

首先,必须设法让对方先表示ิ自己的主观,然后慢慢将他的态度由主观变成客观的。据一位资深的采访人员讲,你如果想打听对方,最有效的要诀是——“不要说话”。这的确非常有道理,因为若是第一次见面,对方究竟存有什么成见和偏见,你根本不知道,万一质问不恰当,反而会引起对方的不愉快,甚至闹别ี扭,结果得不偿失。

搞定持有成见的人,虽然和采访时的技巧一样,最重要的是让对方แ先表示自己้的成见,但单是这点还不够,你必须ี婉转地、不露痕迹地,让对方发觉自己้的成见什么地方不对,自己้的想法什么地方有错误。

当对方แ正处在气头上,什么话都听不进去时,首先要通过第三人转达歉意。当对方“风平浪静”时,再当面道歉。如果僵持下去,常常会两败俱伤。如果觉得道歉的话一时实在难以说出口,也可以用别的方式代替,如买຀个ฐ小礼物,附上一封简短的道歉信托人带过去。见面时,和对方握握手,用眼光传达一下歉意也能ม收到微妙的效果。

识破对方แ心理,从而赢得别人的信任

很多时候,戒备心并不一定只是表现在言语上,在动作上一样可以暴露对方有没有戒备心。

最简单的方法,就是观察对方แ坐的位置。

我们提倡助人为乐่,别人没要求我们帮忙的时候,如果我们力所能及的话就应该自告奋勇地伸出援手,更何况别人对你提出了帮忙的请求呢?但是,对于别人的请求,你得先思量一番。别人的请求是否合情理,你的能力和精力是否足够,帮倒忙的事情只会让双方都尴尬不已。所以,帮人的时候也要看看具体情况,该帮能帮可以帮的时候就帮,反之,只有拒绝帮忙。

本杰明·富兰克林深受世人的敬仰,不仅因为他是美国的开国元勋和杰出的科学家、政治家,更因为他一直被后人推崇为人类精神最完美的典范。

两军对垒,聪明的将领常以假象造成对方之错觉,能而示ิ敌以不能,使敌人松懈戒心,而自身却在积极准备,伺机制敌。本来能攻则ท守,有战斗力,却故意佯装不能攻、不能守、没有战斗力的样子,只是为了最后一举成功。

古时有“扮猪吃虎”的计谋,以此计施ๅ于强劲的敌手,在其面前尽量把自己้的锋芒收敛,“若愚”到เ像猪一样,表面上百依百顺,装出一副为奴为婢的卑恭,使对方不起疑心,一旦时机成熟,即一举把对手消灭了。

第五个ฐ时期,把工间休息延长为10分钟็。第六个时期,建立了六个5分钟休息时间制度。第七个ฐ时期,公司为ฦ女工提供一顿简单的午餐。在随后的三个时期每天让女工提前半小时下班。第十一个时期,建立了每周工作五天的制度。最后第十二个ฐ时期,原来的一切工ื作条件又全恢复了,重新回到第一个ฐ时期。

老板是想通过这一实验来寻找一种提高工人生产效率的生产方式。的确,工作效率会受工作条件的影响,然而,出乎意料的是不管条件怎么改变,如增加或减少工间休息,延长或缩短工ื作日,每一个实验时期的生产率都比前一个时期要高,女工ื们的工作越来越努力,效率越来越高,根本就没关注过生产条件的变化。

另一则ท故事也๣有深刻的警示意义แ。

许多年前,一位聪明的老国王召集了一批聪明的大臣,给了他们一个任务:“我要你们编一本《古今智慧录》,以便把它留传给子孙。”

另外还有一种人,边摸鼻子边客气地说:“哪里哪里,这只不过是不足挂齿的小事罢了。”其实心中暗想:“怎么样?我很厉害吧!”这是想隐藏“自满心理”的另一种表现。

还有一种是当事者并不是刻意想隐瞒事情,只是时机尚未成熟,但又不小心说漏了嘴,这时,便会惊惶失措地将手伸向自己的脸຀。

喜爱慢跑的人

性情温和,待人亲切,能够建立良好的社ุ会关系。心态平和,不喜欢争名逐利,容易安于现状。

多愁善感,心地善良,体恤他人,伟大者可以“先天下之ใ忧而忧,后天下之乐而乐”;歌曲如他们生命历程中的灯塔,指引他们前๩进的方向。他们人生中的大起大落,音乐常常起了推波助澜的作用。

喜欢交响乐的人

从称呼上测出对方แ的心理距离

已婚妇女在向别ี人提起自己的丈夫时,叫法因人而异。“我们家的那个”、“我丈夫”、“我先生”、“孩子他爸”、“名字”等等。

这种类型的人希望交往的对方随时都在自己้的掌握、支配范围之内。一旦对方不在自己的视线范围内,便会不断地以电话去确认对方的行踪,从而确实掌握对方的一切事情,是属于独占欲非常强的类型,绝对不能允许对方แ有出轨的情况。他们完全不顾虑对方的立场,也不曾想过对方แ也要拥有自己的时间和空间,只想把对方所有的一切据为己有。

2๐.似乎什么เ都懂的人

这种人知识面宽,随意漫谈,经常也能旁征博引,各门各类都可指点一二,显得知识渊博,学问高深。

不染发

假使他们的头发不是天生长得好看自然,那他们就是那种宁可平平凡凡,不怎么เ吸引人,也不愿冒险被旁人说不自然的人。他们徘徊在接受“事情就是这样”与让事情比“自然”情况更好两种想法之间,等待着环境指引他们走哪条路。别人经常说他们没有个ฐ性。

无路可退的工程师๲们只好继续努力,不久后,他们终于找到完成任务的办法,并研制出一款轰动全球的名车。当马孔·福布斯决定推出“美国400首富排行榜”时,遭到下属的一致反对。他们认为这样做只是白费力气。他们无຀精打采地干了两个月,然后向马孔·福布斯报告:“我们已尽力试过,不成!”

马孔大发其火,吼道:“我愿意动用所有的人力来完成这项计划,时间、金钱、人力我都在所不惜!”下属们看到了老板的决心,不得不抛弃所有疑虑,竭尽全力工作,终于搞出了第一份“美国400首富排行榜ึ”,当它刊登在《福布斯ั》杂志上后,引起全美国的轰动。时至今日຅,“美国40่0首富排行榜”和《福布斯》一起,已蜚声全世界。

亨利·福特、马孔·福布๧斯无疑ທ都是力量型的人,他们当初的决定似乎有些疯狂,但是,没有当初疯狂的决定,哪有后来的成就?

力量型老板经常会做出看似“不可能ม”的决定。而且他们不喜欢员工ื挑战自己的决定。作为员工ื,跟力量型的老板有意见分歧时,最好不要对抗。一方面,你可能遭到他毫不留情的打击;另一方面,他的决定虽然看似疯狂,也๣许会带动公司的快速成长。不要因为他的决定不合你的口味就觉得不对。假如你确信他的决定错了,也要采用温和的、迂回的方式谈论你的想法,尽量不要直接跟他争辩。发生正面对抗,到เ头来吃亏的恐怕只能是自己。

让自己在人际交往中ณ明察秋毫,抢占先机

王秘书工作很投入,正在忙得不可开交的时候,老板走进来:“劳驾,先把这份数据报告弄出来,我明天早上要。”王秘书๰不假思索地问:“老板,您原来安排给我的工ื作,我还没有完成,是先做这个还是先做那ว个?”

老板不明所以:“你说呢?”

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