如果在说服中，”也不全是这种已深深植根于内心的成&，但由á于你巧ู妙地运用这句“如果我是你”，从而弥补了你言词的过失。不仅如此，它还能促使对方做自我反省，使对方终于感觉到เ惟有你的忠言，并非轻易可以消เ除。并没有绝对的根据：“照你这样说，对方แ一旦有了这种成见，就永远无法改变了吗？无意中使用了一些不太得当的言词，才是对自己้最有利。
如此和气尊重的请托，
很多人一定会问，所以，还是可以设法使它动摇的。
遇到เ不信任感深的人先“冷却一段时间”
就这样，两位伟大人物的一次小小隔膜，不过——”
有个ฐ女司机把一男ç青年。
“倒没有什么要紧的事，在相互开诚布公、坦率交换意见之下清除了，对方แ却掏出尖刀逼她把钱都交出来，她装作害怕的样子交给歹徒300元钱，说:๘“今天就挣这么เ点儿，要嫌少就把零钱也给你吧。”说完，她又拿出20元找零用的钱。见歹徒有些发愣，她趁机又说：“你家在哪儿住？我送你回家吧。这么晚了，家人该等着急了。”
然而我们也不能ม走到事物的反面，不可以总是态度强硬，好勇斗ç狠。一个ฐ人太强硬，必然使人觉得他头角峥嵘，浑身是刺。这种强硬积累็到一定程度，会导致难以预ไ料的后果，以至于弄得千夫所指，触犯众怒，到时候谁也救不了他。
苏轼虽觉难为ฦ，可是为了保存自己้，他便依此行事。审讯时，他不待人家开口，苏轼就主ว动招认所有“罪行”了。为了逼真可信，苏轼故意编造有关细节，还特别ี强调说：“我在朝廷多年，也未得到เ升迁，可那ว些年轻人却比我升官快，捞的油水也比我多，我能没有怨言吗？我说他们坏话，目的就是为ฦ了把他们压下去；我写诗文攻击他们，也是为ฦ了让人同情我，自己好爬上高位，尽情享受荣华富贵。我现在什么也没捞到，反是小官也当不成了，这就是报应啊，也是罪有应得。我决心伏法，再不会执迷不悟了。”
洪应明《菜根谭》：“藏巧于拙，用晦而明，寓清于浊，以屈为伸，真涉แ世之一壶，藏身之三窟也。”
这番话对于史坦雷来说，无异于平地响雷，可史坦雷却平静地对经理说：“你说我无用，这是你的自由，但这并不减损我丝毫的能ม力，无法磨灭我的意志，看着吧！迟早我要开一家公司，规模比你的大10่倍。”
三是与一个人的自尊心有关。人都是有自尊需要的，并且力求得到满足。许多行为被硬性禁止后，人们会认为这是侵犯了他个人的权利，是一种不尊重他、不相信他的行为，因此，极易产生逆反行为，潘多拉效应就自然而然产生了。
“那ว么，在人们的肚子里，我们市场份额是多少？”
为什么我们会相信算命师呢？
怎么เ样才能ม从根本上防止这一类事情的发生呢？我们不妨来看两则ท故事。
他优雅地和农夫打了个招呼：“嗨！你养的猫咪真可爱呀，能让我看一下吗？”
不断地搓鼻子是心理紧张的表现
慢走，这是一种缓慢而又控制得住速度的行走，最常以这种方แ式走路的人多半属于健康情况欠佳或年事已高者。
如果他不是一个ฐ比较狂热的健身族，那么就可能ม是个缺乏自我意识的人。他们喜欢追求一些表面层次的东西，而忽略了内涵。他们过于在意他人对自己的看法，为了迎合他人，容易失去自己้真正的颜色。
4醉了就会哭的人。
但是，这类型的人，大多是金玉其外败絮其中的人，没有明确的兴趣及嗜好，总是一味地追随世俗的流行脚步，随波逐流，安定不下来。
喜欢进口原装车的人，多是现实的利己主ว义者，他们缺乏็集体团队精神，凡事只要是能给自己带来益处的多全盘接受。他们虽然也有很强的交际能ม力，但其中多以物质利ำ益为ฦ纽带，一旦ຆ这一环节出现故障，那么一切都会不攻自破。
“果然还是部ຖ长厉害，我们真是要向部ຖ长看齐才行。”
“刚来我们科的xx，性格非常开朗，人不错啊！”
通过打电话来揣摩他人心思
“这栋豪宅好气派啊！”
下面就将最为典型的九种类型的人剖析一下：
这类人不是强调原来的发色就是想盖住灰色的头发。无论哪一种情况，他们都不愿自己的改变太过剧烈。基本上，他们希望自己的头发自自然然，只要比原来的模样好看一点儿即可。因为他们为ฦ人谨慎、言行保守，需要好长一段时间才能适应周遭变化。但谨言慎行使他们错失了许多机会。
头发很粗，但色泽淡，而且质地坚硬，很稀疏ຕ，这一类型的人自我意识极强，刚愎自用，往往听不进去别ี人半句话。他们不甘心被人领导，却渴望能够驾驭别人。他们多比较自私，缺乏容人的度量，但这一类型的人一般来说，头脑还算比较聪明，由于他们的目光又比较短浅和狭窄，只专注于眼前，看不到เ长远的利ำ益，所以多不会有多大的成就。
因为这种圆面型的人永远是乐观的，而对一切都感到安然惬意，所以这种人永远是和气、有趣、可亲的。这种人擅长管理行政、是理财的天才。但是这种人天性爱好享乐，爱吃贪睡，结果身体愈胖，因之不免懒惰。
木型脸：这种人的脸是长方形的，额角的宽度和颊๐骨及颚角的宽度相等。木来自树，树有节，所以木型脸能经受住苦难。与树一样，木型脸者为了守住家业和土地，不惜伸展树叶，因而免不了风吹雨打。木型脸者好战，做事独断专行。他们具有丰ถ富的想象力，有许多想法是别人料é想不到的。宛如开满了鲜花的大树，他们的智慧之花会怒放。不过，木型脸者不会因为你做了好事而对你感恩不尽，也不会投之以桃报之以李，更不要期待他对你亲热。他像一棵树那样我行我素，自己照料é自己。另外，这类人会因为ฦ一星半点的事纠缠不休，因而家庭关系也不甚和睦。
当我们试图劝说自己来采取某种行动时，我们也需要了解自我谈话中否定的作用。
比如说，一个ฐ要戒烟的瘾君子说，“我以后不抽烟了”，这实际上是给大脑下达一个ฐ难以服从的命令。大脑接收的信息是“我抽烟，不”，只因为为ฦ了想不抽烟就得想抽烟。
对一个想通过不吃巧ู克力减肥的人来说，只表示“我不再吃巧克力了”是没有什么เ作用的。大脑接收的信息是，“我吃巧克力，不”，只是因为想着不吃巧克力的那个人将不由自主地想到เ吃巧克力。所有这些自我命令或确认的请求都需要积极着眼在最终的结果上而不是过程。比如说抽烟者最好这样说“我将呼吸到เ新鲜干净的空气，我要照顾ุ我的身体，我会更健康”。对那位减肥者而言也一样，更有帮助的说法是，“我吃健康食品，我吃沙拉和新า鲜ຒ水果”。我们需要专注于效果和目标。
就所有这类劝导性的谈话而言，不管是用自我对话劝说自己，还是劝说他人接受我们的请求，只要我们用积极而肯定的态度来遣词造句，比如说“抓牢”比“小心，别掉下来”要强，“端稳盘子”好于“别摔盘子”，“坐到这儿来”好于“别ี坐得离电视那么เ近”。这样我们达到เ预ไ期目标的机会就会很大。
洞悉他人内心潜藏的玄机，才能更好地制其人、攻其心
《战国策》中有一个ฐ“触龙言说赵太后”的故事：
赵太后刚刚掌权做一国之ใ主，秦国就加紧ู向赵国进攻。赵国向齐国求救，齐国提出要以赵太后的小儿子长安君为ฦ人质，才肯出兵救赵。
做母亲的赵太后，当然不愿意让自己้的爱子当人质，这当然也是人之常情。因而，对于大臣们的反复规劝，太后大为恼怒，对臣下说：“你们哪个ฐ再来劝我送长安君当人质，我唾他一脸口水。”
左师触龙求见太后，他开始的时候对于送长安君当人质的事一字不提，而是委婉地询问太后的饮食，关怀体贴地寒暄着。在太后的脸色慢慢缓和了。触龙又提出希望给自己้年仅15岁的小儿子找一个宫廷卫士的职务，并说自己年迈，对小儿子十分喜爱。
太后问他：“你们男人也爱怜小儿子吗？”触龙答道：“爱得比妇人还要厉害哩。”太后笑着说道：“我看还是妇人爱得厉害吧。”
至此，老人爱子之心在双方แ情感上得到互融，触龙成功地找到了化解太后的怒气，引发其情感的渠道，就是说有了共同的语言，创设了沟通情感的情景。接着，触龙又巧妙地将太后的谈锋引向长安君，他对太后说：“老臣私下认为ฦ太后疼爱女儿燕后胜过疼爱儿子长安君啦。”太后说：“你错了。我疼爱她，哪里比得上长安君。”
这样的回答，正中ณ触龙下怀，他正是要由此生发谈论爱子原则来劝太后的。接过话头，触龙说：“父母疼爱子女，要替他们作长远打算。您老人家送燕后出嫁的时候，抚摸着她的全身哭个ฐ不休，因为她嫁得太远而感到เ悲伤，真够心疼的。燕后走了以后，您并不是不想念她啊，每当祭祀，总要替她祈่祷：千万不要让她返国呀！这还不是替她作长远打算，希望她有子子孙孙，不断承继王位吗？”
触龙的说法，是从情感上对太后的做法表示赞许，太后听了，心里觉得很受用，就点头表示ิ赞同，说：“是这样的。”触龙继续把话题引深，他问太后：“从现在起算到三代以前，甚至算到赵氏开始建国的时候，赵王的子孙能够累代封侯的至今不绝的还有吗？”
太后说：“没有了。”触龙又问道：“不光是赵国，就是别国子孙后代继续不断ษ封侯的还有吗？”太后道：“我也没有听说过。”
至此，触龙已๐将太后的情感完全引到了自己的话题上，于是，他开始以情理交融的攻心战，向太后发起了进攻。触龙说：“这些人啊，近一些的呢，是自身遭到不幸；远一些的呢，还要累及子孙，难道是因为这些封了侯的子孙本身个ฐ个不行吗？只是因为他们地位虽高，却没有建立什么เ功勋，俸禄虽多，却没有什么เ功绩，而且还拥有大量的金银财宝。如果太后抬高长安君的地位，给他肥沃的封地，赏赐很多财宝，而不让他及时为国立功，一旦太后去世，长安君怎能在赵国站得住脚呀！我以为太后替长安君打算得不够长远，所以说你疼爱他还比不上疼爱燕后！”
太后终于为触龙的情理所打动，也明白了他话里的意思，想了一会儿说：“那ว就听你的安排吧。”至此，触龙完成了说服过程，太后接受了建议，派长安君去齐国做了人质。
有时候，一些人只是一时绕不过弯来而固执己见。如果只是一些鸡毛蒜皮的小事，当然可以任他固执，不理他就是了。如果他的固执会耽误事，那ว么再硬的骨头也得上去啃一啃。心理学家认为ฦ，人除了有认知过程还有情感过程，除了理性世界还有情感世界ศ。情感作为人对客观事物的态度，是人的需要和客观事物之ใ间关系的反映，人的全部心理活动，都离不开情感的伴随，情感是沟通的桥梁。在谈话中巧妙地运用情感技巧，动之以情、晓之ใ以理，就能征服对手，使他不由á自主ว地成为情感的“俘虏”。我国唐代大诗人白居易所说的“动人心者莫先于情”，说的也就是这个道理。以情为先，攻心为上，以自身的情感优势化解对方的顽固，能够收到เ事半功倍的效果。