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久赢真经:销售心理学

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第三章 久赢真经第三重:销售按台阶爬行(1)(1 / 2)
交心之后才,对别人、对外界没有好奇心的人,即使有再好的机会出现,同流才能进一步到达交流。

1้1万难着手,就从客户下手

递名片:

3互换名片时,应用右手拿着自己的名片,用左手接对方的名片,然后用双手托住。交流才能进,因此,ไ你一定要符合客户的节奏&?有的人说同流合污,不是,同流不能ม合污,他也会与机会擦身而过&#x;

交流才能交心;

一个只关心自己。

同流会产生怎样的效果呢。

同年23岁,工作丢了。想就读法学院,但未获入学资格。这次赢了,再次竞选州议员,

1834年25岁。

乔吉拉德,19年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9岁时,乔吉拉德开始给人擦鞋、送报赚钱补贴家用。乔吉拉德1้6๔岁就离开了学校,成为一名锅炉工,并在那里染上了严重的气喘病。后来他成为一位建筑师,到19๗63年1月为止,共盖了1้3年房子。3๑5岁以前,乔吉拉德是个全盘的失败者。他患有相当严重的口吃,换过40个工作仍一事无຀成,甚至曾经当过小偷、开过赌场。35岁那年,乔吉拉德破产了,负债高达6万美元。为了生存下去,他走进了一家汽车经销店,3年之后,乔吉拉德以年销售1้42๐5辆汽车的成绩,打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。他在15๓年的汽车推销生涯๹中总共卖出了13๑001้辆汽车,平均每天销售6๔辆,而且全部ຖ是一对一销售给个人的。他也因此创น造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了世界ศ上最伟大推销员的称号。

2001年,乔吉拉德跻身汽车名人堂automotivehalloffame,这是汽车界的最高荣誉。截至去年底,列名其中的209位名人,都是汽车业界的先驱与灵魂人物,其中包括福特汽车创办人亨利福特、本田汽车创办人本田宗一郎、法拉利ำ创办人恩佐法拉利等人。乔吉拉德是唯一的汽车销售员。

层递效应是弗里德曼和费力则在1้9๗66年曾经做的一个别致的试验。他们让一位大学生访问郊区的一些主妇,让她们在安全驾驶的请愿书上签个名,这是一个很小的无害的要求。大家觉得很方便,于是就签上了自己的名字。两ä周之后,这个大学生再去拜访那些家庭主妇,要求她们在今后两ä周时间内,在院子里面树立一个呼吁安全驾驶的大招牌,那ว个ฐ招牌既不美观而且看上去也不自在,所以说这是一个大要求。结果呢,试验现,答应了第一项请求的,也就是说,第一次在请愿书๰上签名的那些家庭主妇,有55%的人接受了这样的要求。但是没有参加过第一次请愿签名的那些家庭主妇,只有17๕%接受了该项要求。

在1975年,心理学家恰尔迪尼也做了一个试验,他帮慈善机构做募捐时现用一句话就能使得募捐比别人多捐两倍。这是一句什么话呢?原来他只说了这样一句话,他说:谢谢您募捐,哪怕你只是捐一分钱也很好。

听到เ的人就想,一分钱也可以,那何不多捐一些呢?于是,大家不知不觉之间就更容易掏腰包了。那ว一掏的话,总是有机会掏得更多。但是如果说请你募捐一下,那么大家就会想:我给多少好呢?给多了舍不得,给少了又不好意思,最终往往会径直走过,干脆不捐。所以你看层递效应其实真的很有意思。

那为什么会有这种心理效应呢?因为ฦ人们提出一个貌似微不足道的要求时,往往难以拒绝,不然的话就显得太不近人情。但是一旦接受了这个要求,就很难抽身而退。因为ฦ已经跨进了一个心理的门槛。所以说当有一个更高的要求摆在眼前๩时,这个ฐ要求就很容易被顺理成章地接受,其实层递效应是一种非常有效的心理引导技巧。

阿q的爱情

讲到这里面我们来分析一下一位很著名的人物鲁๥迅笔下的阿q。众所周知,阿q有一段非常悲惨的爱情,虽然很短暂,但是很痛苦。事情是这样的:有这么เ一天,吴妈正好在忙家务,影影绰绰。阿q那天心情好,看见吴妈,顿生情趣。那么阿q是怎么做的呢?他突然走到吴妈面前,哗地一下双膝朝地一跪,说:吴妈,我要和你困觉,我要和你困觉哇,一下说完之后,吴妈大惊失色,且跑、且喊、且叫。结果秀才过来拿着大棒扁了阿q一顿,阿q一直都搞不清楚是怎么回事。但是那一次的惨痛经历,让他再也不敢去想爱情方面的事情。

王蒙有一次跟大学生交流,说阿q是做错了,阿q看到เ吴妈就应该这么说:我是天空中的一片云,偶然投影在你的波心王蒙说完这个话的时候大学生就笑了。当时我在想,如果阿q有这样的境界的话,他还能看上吴妈吗?如果他能ม够用这种话跟吴妈对话的话,吴妈又是什么เ反应呢?吴妈有那ว样的品位来接受吗?除非吴妈马上接上来说:轻轻地我走了,正如我轻轻地来

其实这个不是最关键的,阿q追吴妈,本身没有错误,错误的是他的方法。这是什么错误呢?很多业务人员也๣经常犯这种低级错误,下面这个心理法则会告诉我们,这就是我们第一要注意的正向心理层递台阶,也称为艾德麦斯法则。

为什么叫艾德麦斯法则呢?因为我们把整个销售过程中ณ客户的心理分成了

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