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微表情读心术全集

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第39章 瓦解对方心理防线3(1 / 1)
但妻子ื,可以让你无往不胜

同在一家公司工ื作的小田和小雪素来不和,小田à觉得小雪是在故意刁难自己,

我十分愤怒。小田想,这样的人就是再聪明能ม干,也๣没人愿意理她。

称肉付款,我根本没考虑肉会有问题。想带回去责问老,“算了,才尝出有明显的霉变味儿。估计老板也๣知道肉已变味,刚刚ธ在汤锅里滤过。见了自己不是冷冰冰的,等回到几十里外的老家,

赞美对方:切开食,不就是二十块钱吗?以后不去买他的肉就行了。”

这个时候,粉碎他们那ว些使你身陷其中、极具破坏性的恶劣行为,你只需通过观察他们的行为模式;有时,你必须得学会如何透视他们某些动作,以及了解该种行为的根源所在,就可轻易拟出有效的应付对策。

你对于对方种种行为的判断,必然是一种超然而保持一段距离的观察所得,这样才能正确无误。以下是某些人士对自己所遭遇的难缠人物进行观察后的描述:“当我看着她时,就像使用望远镜倒过来看一般,每样细节都看得很清楚,只是非常遥远。”“我眼中的他被困在笼子里面,上面还贴了一个标签。”

某一有名的早ຉ期天才教育家,他对于不喜爱练小提琴的孩子尤其独具匠心。在教孩子们练琴时,经常碰到的难题就是儿童学琴意识低落,然而他却能使这些孩子们个ฐ个乐意接受他的指导。用逼迫的方式吗?不!因为这种办法只能收到一时之ใ效,并不能持久ื,原来他所使用的特效药就是这么一句话:“我想这件事你必定做不好,因为你的技能ม比人家差,所以你才不想练习。”

只要是从事教育工作,便经常会体会到เ这一类情形,尤其是小学生更是如此,他们很少有能够主动进取的,常以投机取巧ู的方式来达到他们偷懒的目的。对于这样的孩子们你若说:“难道你是不喜欢它吗?”这会毫无效果的,而要对他们说:“这样的事情对你来说是稍勉强了点,可能你没办法做得更好,因为ฦ你的能力比别人差。”只要这一句话,大多数孩子都会自发地行动起来。

一般来说,成见或偏见是由于狭窄的生活经验所造成的,所以,聪明的做法是让对方知道这点,让对方了解:“原来别人还有另外的想法”、“原来还有这种想法的人”,使对方把自己的眼界ศ放大,消除成见就指日可待。

首先,必须设法让对方先表示自己้的主观,然后慢慢将他的态度由á主观变成客观的。据一位资深的采访人员讲,你如果想打听对方,最有效的要诀是——“不要说话”。这的确非常有道理,因为ฦ若是第一次见面,对方究竟存有什么เ成见和偏见,你根本不知道,万一质问不恰当,反而会引起对方的不愉快,甚至闹别扭,结果得不偿失。

诚心的道歉,还应该语气温和,坦诚而不谦卑,以友好的目光凝视对方แ,并多用“对不起”、“请多包涵”、“得罪了”、“打扰了”等礼貌用语。道歉的语言要简洁,简单明了地表明自己้的态度。如果对方表示ิ谅解时,可表示感谢,切忌啰嗦、重复。

当对方正处在气头上,什么话都听不进去时,首先要通过第三人转达歉意。当对方“风平浪ฐ静”时,再当面道歉。如果僵持下去,常常会两败俱伤。如果觉得道歉的话一时实在难以说出口,也可以用别的方式代替,如买个小礼物,附上一封简短的道歉信托人带过去。见面时,和对方握握手,用眼光传达一下歉意也๣能收到微妙的效果。

在动作上一样可以暴露对方有没有戒备心

很多时候,戒备心并不一定只是表现在言语上,在动作上一样可以暴露对方แ有没有戒备心。

瞬间透视自尊心理深处的光束

我们提倡助人为ฦ乐,别人没要求我们帮忙的时候,如果我们力所能及的话就应该自告奋勇地伸出援手,更何况别人对你提出了帮忙的请求呢?但是,对于别ี人的请求,你得先思量一番。别ี人的请求是否合情理,你的能力和精力是否足够,帮倒忙的事情只会让双方都尴尬不已。所以,帮人的时候也要看看具体情况,该帮能帮可以帮的时候就帮,反之ใ,只有拒绝帮忙。

《孙子兵法》中说:兵者,诡道也。故能而示ิ之不能ม,用而示之不用,近而示之ใ远,远而示之ใ近。

两军对垒,聪明的将领常以假象造成对方之错觉,能而示敌以不能,使敌人松懈า戒心,而自身却在积极准备,伺机制敌。本来能攻则守,有战斗ç力,却故意佯装不能攻、不能守、没有战斗力的样子,只是为了最后一举成功。

为了调查研究各种工作条件对生产率的影响,美国西方แ电器公司霍桑工厂一个ฐ大车间的六名女工被选为被实验者。实验持续了一年多。这些女工的工作是装配电å话机中的继电器。首先让她们在一个一般的车间里工作两ä星期,测出她们的正常生产率。然后把她们安排到一个特殊的测量室工作五星期,这里除了可以测量每个女工的生产情况外,其他条件都与一般车间相同,即工作条件没有变化。接着进入第三个时期,改变了对女工们支付工资的方แ法。以前女工的薪水依赖于整个车间工人的生产量,现在只依赖于她们六个人的生产量。在第四个时期,在工作中安排女工ื上午、下午各一次5分钟的时间休息。

第五个时期,把工ื间休息延长为10分钟。第六个时期,建立了六个ฐ5分钟休息时间制度。第七个时期,公司为女工ื提供一顿简单的午餐。在随后的三个时期每天让女工提前半小时下班。第十一个时期,建立了每周工ื作五天的制ๆ度。最后第十二个时期,原来的一切工作条件又全恢复了,重新回到第一个时期。

幸而文子慧眼识人,及早离开而躲过了这一劫。

另一则故事也有深刻๑的警示意义แ。

又或者是,对某位异性深具好感,却羞于表达,这种情况称作“害羞的隐瞒”。也就是说心中明明深藏爱意,却不敢大方地表白出来,于是便不知不觉地频频๗搓鼻子摸脸颊,这也是隐瞒的一种。

另外还有一种人,边摸鼻子边客气地说:“哪里哪里,这只不过是不足挂齿的小事罢了。”其实心中暗想:“怎么样?我很厉害吧!”这是想隐藏“自满心理”的另一种表现。

这类人内心可能ม有逃避现实的倾向。

喜爱慢跑的人

喜欢凄美歌曲的人

多愁善感,心地善良,体恤他人,伟大者可以“先天下之ใ忧而忧,后天下之ใ乐而乐”;歌曲如他们生命历程中的灯塔,指引他们前๩进的方แ向。他们人生中的大起大落,音乐常常起了推波助澜的作用。

总而言之,这类型的人乐于与人相处,是非常好的同事,同时也๣是行事随和的上司。

从称呼上测出对方的心理距离

不断接到เ电话的一方,或许会认为“他每天打那么เ多遍电话给我,一定是很在乎我,很喜欢我吧!”若你认为ฦ这种电å话魔的举动是爱情因子在作祟的话,就大错特错了。他们和爱送礼物的人相同,是属于相当自我、任性、支配欲强烈的类型。

这种类型的人希望交往的对方随时都在自己的掌握、支配范围之ใ内。一旦ຆ对方不在自己的视线范围内,便会不断ษ地以电å话去确认对方的行踪,从而确实掌握对方的一切事情,是属于独占欲非常强的类型,绝对不能允许对方แ有出轨的情况。他们完全不顾虑对方的立场,也不曾想过对方แ也要拥有自己的时间和空间,只想把对方แ所有的一切据为己有。

另外,这种人也不太谦虚,虽然知识、阅历、经验都广博,但都不深厚,属于博而不精的一类人。

2๐.似乎什么都懂ฦ的人

他们试过各种发色,企图找出能让自己้觉得很不错的颜色。不过,他们从没满意过,因为ฦ他们正在找寻某种身份,找寻某个能让他们实现内心愿望的东西,可能是某个形象、一位情人或某种事业。由á他们的外在即可洞悉他们的内心,从金发、褐发到เ红发,他们还没有找到自己想要的颜色。

不染发

萧伯纳说:“你精通世界万物,不过尚有一点欠缺,就是不知夸夸其谈会使丰盛的佳肴也变得淡而无຀味,而我刚ธ好明了这一点,咱俩合起来,岂不是无一不晓了吗?”

勃拉姆斯ั的乐曲很受年轻女士的欢迎。有一次,勃拉姆斯被一群女士团团围住,她们喋喋不休地问这问那ว,搞得他心烦意乱,几次想借故脱身,都未能如愿。无可奈何的勃拉姆斯于是取出一支雪茄抽了起来。女士们受不了浓烈的烟味,就对他说:“绅士是不该在女士面前抽烟的。”

勃拉姆斯ั一边继续吞云吐雾,一边悠然地说:“哪儿有天使,哪儿就一定祥云缭绕。”

在一项针对妇女的民意调查中,有一个问题是:你理想中的男人应该具备什么?答案参差ๆ不齐,金钱、名誉、地位、相貌等,但大多数的受访者都提到เ了幽默和智慧——这就是幽默的魅力。

我们知道,现实生活中常常不乏令人争得头破血流仍然难以解决的问题、幽默一到,却往往会使矛盾迎刃而解,化干戈为ฦ玉帛。

幽默具有如此神๰奇的力量,能为你带来意想不到的收获。很多善于运用幽默的语言行为来处理人际关系的人,往往能够更好地消除敌对情绪,解除困窘,营造出融洽的气氛。幽默使你成为一个受欢迎的人,使别人乐意与你接触,愿意与你共事,它是你无形的保护阀,人际交往中的润๰滑剂。不论是驾驭企业的决策者,还是叱咤风云的政治家,不论是市场中的推销员,还是家庭中的主妇,如果你能够恰如其分地把你的聪明机智运用到智慧的幽默中来,便会改善个人形象,增加自己的魅力,融洽与他人的关系,为自己的人际交往成功加分。

不要让对方没面子,要婉转地为ฦ其掩护

人人都爱面子,你给他面子就是给他一份厚礼。有朝一日຅你求他办事,他自然要“给回面子”,即使他感到为难或感到不是很愿意。这便是操作人情账户的全部精义所在。

每个人都爱面子,也会为维护面子做很多努力。要知道,给了他人面子,不仅可以避免某些不必要的难堪,也会为ฦ自己赢得面子,赢得他人的尊重。

古代有位大侠郭解。有一次,洛阳某人因与他人结怨而心烦,多次央求地方แ上有名望的人士出来调停,对方就是不给面子。后来他找到郭解门下,请他来化解这段恩怨。

郭解接受了这个ฐ请求,亲自上门拜访委托人的对手,做了大量的说服工作,好不容易使这人同意了和解。照常理,郭解此时不负人托,完成这一化解恩怨的任务,可以走人了。可郭解还有高人一招的棋,有更高妙的处理方法。

一切讲清楚后,他对那ว人说:“这个ฐ事,听说过去有许多本地有名望的人调解过,但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。这次我很幸运,你也很给我面子,我了结了这件事。我在感谢你的同时,也为自己担心,我毕竟是外乡人,在本地人出面不能ม解决问题๤的情况下,由我这个外地人来完成和解,未免使本地那些有名望的人感到เ丢面子。”

他进一步说:“这件事这么办,请你再帮我一次,从表面上要做到เ让人以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地,本地几位绅士、快客还会上门,你把面子给他们,算作他们完成此美举吧,拜托了。”

郭解在帮助别人的同时还能顾及其他绅士的面子,这样想必又获得了这些人的心,为他在当地更好地立足、拓宽人脉创น造了有利条件,可见其为ฦ人的圆融已达到一定的境界。

要给他人面子,给他人一把梯子,还要注意说话做事的方แ法与技巧ู。

有一次,卓别ี林准备扮演古代一位徒步旅๓行者。正当他要上场时,一位实习๤生提醒他说:“老师,您的草鞋带子松了。”

卓别林回了一声:“谢谢你呀。”然后立刻蹲下,系紧了鞋带。

当他走到别人看不到的舞台入口时,却又蹲下,把刚才系紧的带子松开了。显然,他的目的是,以草鞋的带子都已松垮,试图表达一个长途旅๓行者的疲劳状态。演戏能细腻到这样,确实说明卓别ี林具有许多影视明星所不具有的素质。

当他解松鞋带时,正巧一位记者到เ后台采访,亲眼看见了这一幕。戏演完后,记者问卓别林:“您该当场教那位弟子,他还不懂演戏的技巧。”

卓别林答道:“别人的好意必须坦率接受,要教导别人演戏的技能,机会多的是。在今天的场合,最要紧的是要以感谢的心去接受别ี人的好意,并给以回报。”

这正是一个大师的成功与境界ศ。

在广州的一家著名酒店,一位外宾吃完最后一道菜点,顺手就把精美的景泰蓝筷子悄悄地插进了自己西装内衣的口袋。这一幕被服务小姐看到了,只见她不动声色地迎上前去,双手捧着一只装ณ有一双景泰蓝筷子的小盒子,对这位外宾说:“我发现先生在用餐时,对我国景泰蓝筷子爱不释手,非常感谢你对这种精细工艺品的赏识。为ฦ了表达我们的感激之情,经餐厅主管批准,我代表酒店,将这双图案最为精美,并经过严格消毒的景泰蓝筷子送给你,并按照ั酒店的‘优惠价格’记在你的账上,你看好吗?”这位外宾自然听出了服务小姐的弦外之ใ音,在表示了一番谢意后,说自己多喝了两杯,头脑有点发晕,误将筷子插入了口袋。然后,外宾聪明地借此下“台阶”,说:“既然这种筷子没有消เ毒就不好使用,我就‘以旧换新’吧!”说着,取出内衣口袋里的筷子,恭恭敬敬地放回桌上。

人们都有一时冲动,做错事、说错话、得罪人的时候,但是,为了保全面子,多数人都会为谎言寻找各种借口。如果不讲究方式,直言相对,只会使事态变得更严重。给对方留个面子,一般来说,对方都会买你这个ฐ面子,而且,会对你的口下留情深表感激。

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