营销管理

科特勒,营销管理,第一章市场营销概述,第二章,企业战略与营销管理,第三章,市场营销环境,第四章,营销信息系统,第五章,消费者购买行为分析,第六章,组织市场购买行为分析,第七章,市场细分与目标市场,第八章,市场竞争分析,第九章,营销组合与产品策略,第十章,新产品开,第十一章,服务产品与服务营销,第十二章,价格策略,第十三章,渠道策略,第十四章,中间商与物流管理,第十五章,整合营销传播,第十六章,销售管理与直复营销,第十七章,电子商务与网络营销,第十八章,客户关系管理,第十九章,营销策划,营销组织与控制,第二十章,全球营销,第一章,市场营销概述,学习目的和要求,掌握市场营销的核心概念,了解营销观念的基本特征,了解营销行为和营销观念产生和展的背景条件......。