我们每一个人，都会对自己้的东西怀有一分自豪、珍惜之心。尊重这份感情，也就能赢得对方的信赖。一般人若能在工ื作上得到เ上司的肯定，所谓过去尚无经验。用对方意想不到的态度ร，既然是由于“过去”的原因而形成。如果对方แ遇到过去尚无经验的事，则对事情的判断，主ว要是因为他的自尊。就很容易滋生甘为对方，
同样的请求，
这种成见和偏见。或者告诉对方过去尚无所闻的事实，对方แ的成见和偏见，很可能就会受到你的影响而改变。这个时候，双方形成了新的人，就会在对方แ的心中产生，一种“新า的成见”。
譬如一向对保险感到厌恶的老年人，由于某个推销员说动了他的心，购买了保险以后，这位老年人心中ณ可能这样想：“我过去对保险的印象非常坏，原来它竟有这么多的优点。”“过去来推销保险的人都不行，这位推销员的确不错。”总之ใ，并非由于过去的成见一扫而空，而是因为有了新的成见，所以这位老人才会购买了保险。由á此可知，对方的成见和偏见，即使根深蒂固，也会改变。
即使再好的朋友，偶尔也会“拌嘴”。为了一点小事，或为了某个ฐ意见分歧而争论起来，这是常有的事，这时要注意处理的态度和方法，否则，很可能产生朋友间的隔阂甚或信任危机。
如果因为ฦ某事和朋友吵了架，要尽快地向对方道歉，这是解决问题的最好办法。这种情况下，不要再计较谁是谁非，因为有些事情，谁是谁非是很难分清的。这种时候，也不要太顾ุ全面子。如果你真心实意地道歉了，一般对方也会痛痛快快地承认自己的过错：“不，我也不对。”
不知不觉，歹徒便把刀收了起来。气氛缓和了，她又不失时机地启发歹徒:“我家里原来也非常困难，咱又没啥技术，后来就跟人家学开车，干起这一行来。虽然挣钱不算多，可日子过得也不错。何况自食其力，穷点儿谁还能笑话我呢！”见歹徒沉默不语，她继续说:“唉，男子汉四肢健全，干点儿啥都差不了，走上这条路一辈子就毁了。”
一直不说话的歹徒听罢，突然哭了，把300多元钱往她手里一塞，说:“大姐，我以后饿死也不干这事了。”说完，低着头走了
他说得声泪俱下，审讯他的人也不禁为ฦ之动容，不便相强。朝中的新贵见苏轼态度如此老实，都笑他原是个ฐ不堪一击之ใ人，不足为ฦ患，便免他一死，只把他贬到黄州，交地方官监督。
苏轼终于逃过了大劫。
史坦雷在挫折中匍匐前行，并借着这一次挫折的激励，努力上进，几年后，果然创造了惊人的成就。
该匍匐时且匍匐，并不是无原则无骨气，而是识时务的理智之举。匍匐前进是一门斗ç争艺术，可以在对手未曾警觉之前悄然抵达目标。
robertogoizueta这一系列问题正是说明一个公司和个人都应该时刻充满危机感和不满足感。今天的成功并不意味着明天的成功。你只有不断ษ地保持自己的饥饿意识，设定远大的目标，才不会在生活的方แ方面面的竞争中被打败；你只有时刻๑保持有面临着危机的心态，才能在真正危机到เ来时，临ภ危不乱。
我们要牢记“青蛙试验”给我们的启示：对渐变的适应性会使人失去戒备而招灾，要防微杜渐，居安思危，才能长治久安。强敌会使人奋起反击，甚至超常发挥战斗力，可怕的是在安逸的环境中，坏人利ำ用小恩小惠、长时间的慢性腐蚀，使人放松警惕，丧失斗ç志。让我们共同牢记吧，不要做“温水中的青蛙”！
晋国的文子遭人陷害，在躲避国君的抓捕而出逃时，如丧家之犬经过一个县邑。恰巧县令啬夫是文子昔日的好友。已๐疲惫不堪的手下，知道文子好友在这儿做官，便建议文子在此歇歇脚，顺ิ便等等走在后面的两辆车子。
文子是否接受这个再自然不过的建议呢？不，他坚决不肯。他说：“这个ฐ啬夫可是个ฐ靠不住的小人。我当年权重势大时，他知我爱好乐器，便送我上等的好琴，我喜欢各种佩戴之物，他便送我玉环。由此看来，这一定是个ฐ很会投其所好的奸佞伪君子，他能在我当权时讨好我，便也可能在我落难时出卖我再去向别人邀宠。”
说谎话者最担心害怕的事，无疑就是谎言被拆穿。只要心中存在秘密，便会有害怕被对方看穿的恐惧，当你越心怀恐惧时，脸上的表情也就越不自然起来。
为了掩饰不自然的表情，就会借助频频搓鼻子、揉眼睛，来转移别人的注意力。经常触摸脸部的人也给人不稳重的感觉，这是一种内心不安的外显动作，不想让人在自己的脸上读到เ企图隐瞒的事情。心虚地这里摸那里碰，反而更容易引起别人的注意。因为ฦ无法自如地控制身体各部ຖ位的小动作，手才会不自觉地移到脸上，想借此来蒙蔽对方的视线。
喜欢打猎的人
大多性格粗犷、豪爽，为人特别讲义气，不拘小节。这类人的竞争意识非常强，敢于冒险，具有一定的勇气和魄力。他们敢想敢做，有责任心，为了更好地生存在社ุ会上，他们一直努力把自己打造成一个强者。
他们喜欢故弄玄虚，但充其量不过是装腔作势罢了，很容易被别人识破。这种类型的人十分喜欢别人奉承他们，他们就像是个单纯的孩子，只要有人为自己鼓掌，并被别ี人灌几勺迷魂汤，就会飘飘然，心满意足了。这也说明这种人其实是很容易相处的类型。
他们在工作上也是如此，赞美的话对他们来说是不可或缺的。运用一些适当、适时地称赞，比起对他们大发脾气、严å厉斥责，反而会有令人意想不到的效果。也就是说，与其否定他们，还不如肯定他们，对他们多加赞美，鼓舞他们的冲劲，如此一来，工作也就能ม更顺利ำ地开展下去。
这类的话语，一般来说，是用于肯定的语气中。例如，“之前就料é想会这样，果然不出所料é，还是应验了”等等，用“还是”来更加确定之前所说的事情。喜欢说“还是”的人，虽然自己的主张相当明确，但是对于他人的意见也表现出绝对的尊重。这类型的人，多属于没有特殊癖好、个性爽朗、直率的人，和他们相处大致上都会非常和乐่融洽。
他们并不是属于沉默不语的类型，但也不是那种主动把自己的想法全盘托出的人。你可以试探性地询问他们：“这个ฐ东西，你觉得如何？”他们会这样回答你：“嗯，还不错！”之ใ后若再询问其他的意见，“那……这个ฐ，你觉得如何呢？”这时他们可能还是会回答：“嗯，这个也不错！”表面上，他们好像很清楚地回答你，但事实上什么都没有回答到เ，或许，他们对自己的想法其实也不清楚吧！
过去，只要一提到爱打电话的人，就会令人联想到เ女性或是证券交易员。女性天生就喜欢聊天这是可以理解的，但是男性一拿起电话就聊个不停的情形也越来越普遍。一般而言，男ç士们聊天的话题大多以工ื作、运动、政治为ฦ主ว，而反观女性们聊天的内容，则偏向于“隔壁某某太太好像和谁关系暧昧……”之类的小道消เ息。从男ç性的观点来看女性们的聊天话题，不过是些鸡毛蒜皮的无聊事，而女性眼中的男性话题，也被认为ฦ是可有可无、无聊至极的。
另外，有些人一旦陷入热恋时，不论身在何地何时都会有想要打电话给对方的冲动，变成所谓的“电话魔”。一天打一遍还不够，总要打个三四遍才行，甚至更多。
1．夸夸其谈之ใ人
这种人侃侃而谈，宏阔高远却又粗枝大叶，不大理会细节问题，琐屑小事从不挂在心上。优点是考虑问题宏博广远，善于从宏观、整体上把握事物，大局观良好，往往能在侃侃而谈中产生奇思妙想，发前人之所未发，富于创见和启迪性。
朋克式
一头粉红、紫ใ色或绿色。染成这样的头发是为ฦ了鹤立鸡群。这类人的个ฐ性叛逆倨傲，选择这种方式来拒绝社会规范。假使他们的年纪在二十五岁以下，这不过是他们人格发展中的一个阶段。假使他们已๐经超过二十五岁，这倒是隐藏身份的一种方法。
当我们试图劝说自己来采取某种行动时，我们也需要了解自我谈话中否定的作用。
比如说，一个要戒烟的瘾君子说，“我以后不抽烟了”，这实际上是给大脑下达一个难以服从的命令。大脑แ接收的信息是“我抽烟，不”，只因为为了想不抽烟就得想抽烟。
对一个想通过不吃巧ู克力减肥的人来说，只表示“我不再吃巧克力了”是没有什么作用的。大脑接收的信息是，“我吃巧克力，不”，只是因为想着不吃巧克力的那个人将不由á自主地想到吃巧克力。所有这些自我命令或确认的请求都需要积极着眼在最终的结果上而不是过程。比如说抽烟者最好这样说“我将呼吸到新鲜干净的空气，我要照顾我的身体，我会更健康”。对那ว位减肥者而言也一样，更有帮助的说法是，“我吃健康食品，我吃沙拉和新า鲜水果”。我们需要专注于效果和目标。
就所有这类劝导性的谈话而言，不管是用自我对话劝说自己，还是劝说他人接受我们的请求，只要我们用积极而肯定的态度来遣词造句，比如说“抓牢”比“小心，别掉下来”要强，“端稳盘子”好于“别摔盘子”，“坐到这儿来”好于“别坐得离电视那ว么近”。这样我们达到เ预期目标的机会就会很大。
洞悉他人内心潜藏的玄机，才能更好地制ๆ其人、攻其心
《战国策》中有一个“触龙言说赵太后”的故事：
赵太后刚刚掌权做一国之主，秦国就加紧向赵国进攻。赵国向齐国求救，齐国提出要以赵太后的小儿子长安君为人质，才肯出兵救赵。
做母亲的赵太后，当然不愿意让自己的爱子当人质，这当然也是人之ใ常情。因而，对于大臣们的反复规劝，太后大为ฦ恼怒，对臣下说：“你们哪个再来劝我送长安君当人质，我唾他一脸口水。”
左师触龙求见太后，他开始的时候对于送长安君当人质的事一字不提，而是委婉地询问太后的饮食，关怀体贴地寒暄着。在太后的脸色慢慢缓和了。触龙又提出希望给自己年仅15岁的小儿子找一个ฐ宫廷卫士的职务，并说自己年迈，对小儿子十分喜爱。
太后问他：“你们男人也爱怜小儿子吗？”触龙答道：“爱得比妇人还要厉害哩。”太后笑着说道：“我看还是妇人爱得厉害吧。”
至此，老人爱子之心在双方情感上得到互融，触龙成功地找到了化解太后的怒气，引发其情感的渠道，就是说有了共同的语言，创设了沟通情感的情景。接着，触龙又巧妙地将太后的谈锋引向长安君，他对太后说：“老臣私下认为ฦ太后疼爱女儿燕后胜过疼爱儿子长安君啦。”太后说：“你错了。我疼爱她，哪里比得上长安君。”
这样的回答，正中ณ触龙下怀，他正是要由á此生发谈论爱子原则来劝太后的。接过话头，触龙说：“父母疼爱子女，要替他们作长远打算。您老人家送燕后出嫁的时候，抚摸着她的全身哭个ฐ不休，因为她嫁得太远而感到悲伤，真够心疼的。燕后走了以后，您并不是不想念她啊，每当祭祀，总要替她祈祷：千万不要让她返国呀！这还不是替她作长远打算，希望她有子子孙孙，不断ษ承继王位吗？”
触龙的说法，是从情感上对太后的做法表示ิ赞许，太后听了，心里觉得很受用，就点头表示赞同，说：“是这样的。”触龙继续把话题引深，他问太后：“从现在起算到三代以前，甚至算到เ赵氏开始建国的时候，赵王的子孙能够累代封侯的至今不绝的还有吗？”
太后说：“没有了。”触龙又问道：“不光是赵国，就是别国子孙后代继续不断封侯的还有吗？”太后道：“我也没有听说过。”
至此，触龙已将太后的情感完全引到เ了自己的话题上，于是，他开始以情理交融的攻心战，向太后发起了进攻。触龙说：“这些人啊，近一些的呢，是自身遭到เ不幸；远一些的呢，还要累็及子孙，难道是因为ฦ这些封了侯的子孙本身个个ฐ不行吗？只是因为他们地位虽高，却没有建立什么功勋，俸禄虽多，却没有什么功绩，而且还拥有大量的金银财宝。如果太后抬高长安君的地位，给他肥沃的封地，赏赐很多财宝，而不让他及时为国立功，一旦太后去世，长安君怎能在赵国站得住脚呀！我以为太后替长安君打算得不够长远，所以说你疼爱他还比不上疼爱燕后！”
太后终于为触龙的情理所打动，也明白了他话里的意思，想了一会儿说：“那就听你的安排吧。”至此，触龙完成了说服过程，太后接受了建议，派长安君去齐国做了人质。
有时候，一些人只是一时绕不过弯来而固执己见。如果只是一些鸡毛蒜皮的小事，当然可以任他固执，不理他就是了。如果他的固执会耽误事，那么再硬的骨头也得上去啃一啃。心理学家认为ฦ，人除了有认知过程还有情感过程，除了理性世界还有情感世界。情感作为人对客观事物的态度，是人的需要和客观事物之间关系的反映，人的全部心理活动，都离不开情感的伴随，情感是沟通的桥梁。在谈话中巧妙地运用情感技巧，动之ใ以情、晓之以理，就能ม征服对手，使他不由自主地成为情感的“俘虏”。我国唐代大诗人白居易所说的“动人心者莫先于情”，说的也就是这个ฐ道理。以情为先，攻心为上，以自身的情感优势化解对方的顽固，能够收到เ事半功倍的效果。