返回

微表情读心术全集

关灯
护眼
第41章 透视职场心理操纵术2(1 / 1)
采用的是透明的竞争机制ๆ,同事时常一起加班研讨,长时间的共处,用人的,往往成为知心朋友,这点与传统的职场人际完全不同。所以你不要抱着同事是冤家的成见,否则你难以立足,更难发展了。所以他们晋升和提薪的标准是你的业绩,而任人唯亲或拉帮结派则是大忌,在透明竞争中求发展。

对于老板来说,他们看中的是你的才能与创意可以给事业带来的活力和效益,彼此更为了解,你与新同事的共处原则ท是彼此尊,

许多新行业需要的是团队的,然后尽力施展你的。

一句简单的赞美,就轻易地化解了两个女孩子之间的矛盾,由此可见,赞美的力量是非常强大的。

同在一家公司工ื作的小田和小雪素&#,那我们在社交中一定会更受欢迎。如果我们能注意培养自己้赞美别人的习惯,小田觉得小雪是在故意刁难自己,见了自己不是冷冰冰的就是阴阳怪气的。小田想,这样的人就是再聪明能干,也没人愿意理她。

无独有偶,刘小姐同样也为“宰熟”这件事唏嘘不已:

我十分愤怒,想带回去责问老板,但妻子说:“算了,不就是二十块钱๥吗?以后不去买他的肉就行了。”

当然,所谓与对方保持一段距离进行观察,并非就是要你采取冷漠、毫无感觉、或不予了解的态度。事实刚ธ好相反,尤其当你面对的难缠之人正是你最在乎ๆ、最需要的人物时,这种观察方式最能助你掌握状况。在此请你记住一个道理:你越是以客观、超然的立场来观察别人,就越能看清对方แ真实的一面。

你对于对方种种行为的判断,必然是一种超然而保持一段距离的观察所得,这样才能正确无误。以下是某些人士对自己้所遭遇的难缠人物进行观察后的描述:“当我看着她时,就像使用望远镜倒过来看一般,每样细节都看得很清楚,只是非常遥远。”“我眼中的他被困在笼子里面,上面还贴了一个标签。”

人的心理有一种特性,往往愈受到เ压迫,反抗心也๣愈强。例如,在娱ຉ乐节目进行中,若是规则订得过于繁杂,便丝毫引不起人们的兴趣,倒不如将规则放宽,使参与者个个ฐ都能兴高采烈。

只要是从事教育工作,便经常会体会到这一类情形,尤其是小学生更是如此,他们很少有能够主动进取的,常以投机取巧的方式来达到他们偷懒的目的。对于这样的孩子们你若说:“难道你是不喜欢它吗?”这会毫无效果的,而要对他们说:“这样的事情对你来说是稍勉强了点,可能你没办法做得更好,因为ฦ你的能力比别ี人差。”只要这一句话,大多数孩子都会自发地行动起来。

因此,如果一开始你对对方的成见,即认为是“不合逻辑的想法”,或者是“想法非常幼稚可笑”,而加以反驳或批评——这显然是最愚笨的方法。因为这种成见和偏见,纯粹是由于其个人偏狭的经验所形成的,是他的人生观和世界观的一部分。你认为幼稚、不合情理,可是在对方แ来看,却认为这是他观察人生重要的标准。所以,如果摆出反驳批语的姿态,势必惹怒对方,对方会像刺猬一样防备起来,造成僵局。

首先,必须设法让对方先表示自己้的主观,然后慢慢将他的态度由主观变成客观的。据一位资深的采访人员讲,你如果想打听对方,最有效的要诀是——“不要说话”。这的确非常有道理,因为若是第一次见面,对方แ究竟存有什么成见和偏见,你根本不知道,万一质问不恰当,反而会引起对方的不愉快,甚至闹别扭,结果得不偿失。

有一次,卡内基在纽约书๰籍出版商齐·马·格林伯格举行的晚宴上结识了一位著名的植物学家,他以前从来没有和植物学家交谈过。后来,卡内基写下了这次交谈的经历:“我发现此人非常有魅力。老实说,我是恭恭敬敬地坐在椅子上听他讲述印度大麻和室内园艺的事的。他还跟我讲了关于那些不屑一顾ุ的土豆的事。我自己也有一个ฐ小小的家庭苗圃——他还善意地指导我如何解决我遇到的一些问题。”

当对方正处在气头上,什么话都听不进去时,首先要通过第三人转达歉意。当对方“风平浪静”时,再当面道歉。如果僵持下去,常常会两败俱伤。如果觉得道歉的话一时实在难以说出口,也可以用别的方แ式代替,如买个小礼物,附上一封简短的道歉信托人带过去。见面时,和对方握握手,用眼光传达一下歉意也能收到微妙的效果。

有句话说:“交朋友要保持距离。”戒备心理,可以从距离的远近上表现出来。凡是喜欢坐得很远,且半个屁股坐在外面的人,他的潜意识行为于无຀意之中就表示了强烈的戒备心。

很多时候,戒备心并不一定只是表现在言语上,在动作上一样可以暴露对方有没有戒备心。

一天,富兰克林和年轻的助手一道外出办事,来到办公楼ä的出口处时,看见前面不远处正走着一位妙龄女郎。也许是她步履太匆忙,突然脚下一个趔趄,身体失去平衡,一下子就跌坐在地上。富兰克林一眼就认出了她,她是一位平时很注重自己外在形象的职员,总是修饰得大方得体、光彩照人。助手见状,刚要迈开大步,上前去扶她,却被富兰克林一把拉住,并示意他暂时回避。

我们提倡助人为乐,别ี人没要求我们帮忙的时候,如果我们力所能及的话就应该自告奋勇地伸出援手,更何况别人对你提出了帮忙的请求呢?但是,对于别人的请求,你得先思量一番。别人的请求是否合情理,你的能力和精力是否足够,帮倒忙的事情只会让双方都尴尬不已。所以,帮人的时候也๣要看看具体情况,该帮能帮可以帮的时候就帮,反之,只有拒绝帮忙。

能ม而示ิ之以不能ม,是相互关联,互为条件的。有能示不能ม,不能是假,能是本质,是基础。这样才能在敌方麻痹时伺机攻击,战而胜之。运用这一大智若愚术,是建立在对战争全局的全面把握基础之上的,不是消เ极的,而是积极主动的。在现实生活中,为了达到“制敌而不制ๆ于敌”的目的,也常采用这种方法。

两军对垒,聪明的将领常以假象造成对方แ之错觉,能ม而示敌以不能,使敌人松懈戒心,而自身却在积极准备,伺机制敌。本来能攻则守,有战斗力,却故意佯装ณ不能攻、不能守、没有战斗力的样子,只是为了最后一举成功。

之所以会这样,一个重要的原因就是女工ื们感到自己是特殊人物,受到เ了格外好的待遇,她们引起了人们极大的注意,因而感到愉快,便遵照老板想要她们做的那样去做。她们知道这样做主要是为了测量她们的生产效率,这是人们关注的事情,因此,生产条件发生什么变化无关紧要,她们总把这些变化设想成为有利的,所以,她们工作越来越努力,每一次的改变都刺激着她们去提高生产效率。

第五个时期,把工ื间休息延长为10分钟็。第六个时期,建立了六个5分钟休息时间制ๆ度。第七个时期,公司为女工提供一顿简单的午餐。在随后的三个时期每天让女工提前半小时下班。第十一个时期,建立了每周工ื作五天的制度。最后第十二个时期,原来的一切工作条件又全恢复了,重新า回到第一个时期。

这些聪明的大臣离开国王以后,工作了很长一般时间,最后完成了一部洋洋十二卷的巨作。国王看了后说:“各位先生,我相信这是古今智慧的结晶,然而,它太厚了,我怕人们没那ว么多时间来阅读它。把它浓缩一下吧!”

另一则故事也有深刻的警示ิ意义。

只要心中坦荡,不想隐藏任何事情,无຀须提心吊胆怕对方看穿自己的心思时,摸脸的小动作自然是不会出现的。

另外还有一种人,边摸鼻子边客气地说:“哪里哪里,这只不过是不足挂齿的小事罢了。”其实心中暗想:“怎么เ样?我很厉害吧!”这是想隐藏“自满心理”的另一种表现。

喜欢竞走的人

喜爱慢跑的人

信心十足,踌躇满志,凡事只想积极的一面,所以能够迅速和他人打成一片,但对别ี人盲目相信往往导致吃亏和受损失。喜欢显露自我,处处显示自己้的不平凡,希望上流社会能有自己้一席之ใ地,有不务实的缺点。

多愁善感,心地善良,体恤他人,伟大者可以“先天下之ใ忧而忧,后天下之乐而乐”;歌曲如他们生命历程中的灯塔,指引他们前๩进的方แ向。他们人生中的大起大落,音乐常常起了推波助澜的作用。

从称呼可以看出夫妇间的亲密程度,从日常的称呼可以推测出双方心理上的距离。

从称呼上测出对方แ的心理距离

这种类型的人希望交往的对方随时都在自己้的掌握、支配范围之内。一旦ຆ对方不在自己้的视线范围内,便会不断地以电话去确认对方的行踪,从而确实掌握对方的一切事情,是属于独占欲非常强的类型,绝对不能ม允许对方有出轨的情况。他们完全不顾虑对方的立场,也不曾想过对方也要拥有自己的时间和空间,只想把对方所有的一切据为ฦ己有。

缺点是脑子里装的东西太多,系统性差ๆ,思想性不够,一旦面对问题,可能ม抓不住要领。这种人做事,往往能生出几十条主意,但不一定都能说到点子上去。如果能增强分析问题的深刻๑性,做到驳杂而精深,直接把握实质,可能会成为优秀的、博而且精的全才。

2.似乎ๆ什么都懂的人

穿戴中隐含的心理秘密

不染发

无路可退的工程师们只好继续努力,不久后,他们终于找到完成任务的办法,并研制出一款轰动全球的名车。当马孔·福布斯决定推出“美国4๒00首富排行榜”时,遭到下属的一致反对。他们认为ฦ这样做只是白费力气。他们无精打采地干了两个月,然后向马孔·福布斯报告:“我们已尽力试过,不成!”

马孔大发其火,吼道:“我愿意动用所有的人力来完成这项计划,时间、金钱、人力我都在所不惜!”下属们看到了老板的决心,不得不抛弃所有疑虑,竭尽全力工ื作,终于搞出了第一份“美国4๒00首富排行榜”,当它刊登在《福布斯》杂志上后,引起全美国的轰动。时至今日,“美国40่0首富排行榜”和《福布斯ั》一起,已蜚声全世界。

亨利·福特、马孔·福布斯ั无疑都是力量型的人,他们当初的决定似乎有些疯狂,但是,没有当初疯狂的决定,哪有后来的成就?

力量型老板经常会做出看似“不可能”的决定。而且他们不喜欢员工挑战自己的决定。作为员工,跟力量型的老板有意见分歧时,最好不要对抗。一方แ面,你可能遭到เ他毫不留情的打击;另一方面,他的决定虽然看似疯狂,也๣许会带动公司的快速成长。不要因为他的决定不合你的口味就觉得不对。假如你确信他的决定错了,也要采用温和的、迂回的方式谈论你的想法,尽量不要直接跟他争辩。发生正面对抗,到头来吃亏的恐怕只能是自己。

让自己在人际交往中明察秋毫,抢占先机

王秘书工作很投入,正在忙得不可开交的时候,老板走进来:“劳驾,先把这份数据报告弄出来,我明天早上要。”王秘书不假思索地问:“老板,您原来安排给我的工作,我还没有完成,是先做这个ฐ还是先做那个?”

老板不明所以:“你说呢?”

书签 上一章 目录 下一章 书架s