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微表情读心术全集

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第40章 透视职场心理操纵术1(1 / 1)

老女&#,本田宗一郎一直力图用“慈爱主义แ”来对待他的下属,以激励他们大胆尝试。而作为领导者,员工们的报酬在日本汽车业中是最高的,每年发两次奖金和许多物品,供给住宅,安排度假,提供收费低廉的医疗保健,你必须学会与员工ื分享企业硕果。她伸出é,大部ຖ分员工还拥有本公司生产的汽车或摩托车。

作为员工,你必须与企业分享你的资源,在本田à公,全体员工拥有公司股权的1้0%以上。

在管理上,另外。

老女人的脸一阵白一阵红,尴尬地瞪着那双略微愠怒的眼睛,刚才的自信与得意消失了。

摆脱这样的人,说一些“原来如此”“你说得很有道:在他说话时带些藐视的态度,最好的方法就是击溃对方的心理,并且要说得很频繁。在这过程中还不断做出东张西望,无所谓的态度。这样,对方看你这样的反应,觉得他说的话不被重视,也๣就没心情讲下去了。

在任何工作场合中,类似但丁及亚麦斯这种自以为无຀所不知的人随处可见,职场中,生活里,任何一个交际圈里,都有这种自以为是的人。

“软磨硬泡”消耗的是时间,而这恰恰是一种武器。时间对双方都是宝贵的,人们最耗不起的是时间。所以,如果用足够的耐心,摆出一副“打持久ื战”的架势与对方对垒时,便会对对方แ的心理产生震慑。以“泡”对“拖”,足以促其改变初衷,加快办事速度。所以,耐心地牺牲一点时间,反而可以争取到更多的时间。“软磨硬泡”,不仅要能“泡”,还要会“泡”。换言之,“泡”,不是消极地耗时间,也不是硬和人家耍无赖,而是要善于采取积极的行动影响对方、感化对方,促进事态向好的方向转化。有时候对方推着不办,并不是不想办,而是有实际困难,或心有所疑。这时,你若仅仅靠行动去“泡”很难奏效的,甚至会让对方很烦,更不利ำ于办事。这时嘴巴上的功夫就显得十分重要了。要善解人意,抓住问题的症结,巧用语言攻心。话是开心的钥๓匙。当你把话说到เ点子上时,就会敲开对方แ心灵的大门。记住:不厌其烦地一直重复,对方แ便会倾向同意。

也就是说,您虽贵为ฦ天子,也不能ม用个人感情处理刑é罚褒赏的问题,这话显然冲撞了皇帝ຓ。皇帝ຓ一怒之ใ下拂袖而去,赵普紧跟在后面,到เ后宫皇帝入寝的门外站着,垂首低头,良久ื不动,下决心皇帝不出来他就不走了。最后皇帝也只能ม原谅了他的无礼,还褒奖了他的忠诚。

“啊!”顾ุ客说,“可是到处都看得到这种桌子,我以为它挺实用的。”

有一个ฐ小伙子,为人特别ี诚恳,他不像其他的人那样吹嘘自己้的产品,而是老实地将各种产品的性能、优缺点通通介绍清楚,让顾客自己去决定,可是这样做,就失去了很多顾客。因此,老板正在考虑要不要辞掉他。

如果错处是你,自然更不必说,即使未必完全如此,当对方แ的情绪尚在相当激昂的时候,最好亦是平心静气地向他低头,等到过了一段时期,对方恢复了冷静以后,沟通就会变得顺畅许多。

遇到这种人,你就必须ี考虑用“冷却一段时间”的方法,但这并不是说和对方断绝关系,虽然对方แ心理有点“不愿意看见你”,如果你真的不去见他,他反而会认为你是不懂礼ึ貌的人,愈发加深对你的不信任。

只要顺着对方的语气,对方就没有选择下一句话的时间,语气自然就会改变。这个时候你如果用言语去反驳她,对方แ的态度反而会变得强硬。不如用微笑、点头或者顺着她的话,表示接受对方的意见。这时对方的心里反而会想:反正没有什么重要的事情,就答应你吧。对方这种接受的态度,并非是基于理智,而是情感的作用,所以效果特别大。

“好吧!打个电话吧!——还是不要打,随它去吧。”

为人要灵活处世趋利避害

《三国演义》中诸葛亮借荆州就充分运用了软硬兼施的手段,而且运用得非常高明。诸葛亮是运用武力占据了荆州ะ,但是他非要和东吴说是暂借荆州,这就是软的一手,用这一招给东吴以幻想,让他们以为还能够通过和平手段取得荆州,所以难以下决心和刘备、诸葛亮动武。可是当东吴催讨荆州的时候,诸葛亮一方面赖着不还,另一方面又威胁东吴,把东吴弄得打不是,不打也不是。运用这一手,诸葛亮达到了长期霸占荆州的战略目的。

社会越是发展,竞争就越是激烈。而竞争一方面靠本事,一方面也靠做人的姿ู态;没本事固然难以在竞争中取胜,但光有本事而没有合适的姿态,也可能ม导致“出师未捷身先死”的悲剧。

在暗中修炼自己的心理战术

除此之外,我国古代章回小说往往将故事的高潮作为每一章的结尾,刻意安排,制造悬念,且加上一句“预知后事如何来人是谁,且听下回分解。”这更加勾起读者阅读的欲望;过去电å视连续剧往往在剧情的关键处突然插播广告,这一是提高广告收视率;二是吊观众的胃口,不是停播不让观众看下去,而是像钓鱼一样希๶望观众长时间追着看。

说到底,潘多拉效应的实质是好奇心和逆反心理在起作用。

一个女孩买຀了件衣服,她自己觉得这件衣服很漂亮。

事实上,每一个人都有自我求证的心理,自我求证的过程,对大部分人来说是一个ฐ自我麻醉和变相强化的过程。

“多少钱啊?”

“哦,好可爱的猫咪,我太太一直要买一只这样乖巧的猫咪,哦,问一下,你这猫咪卖吗?”

另类行走者

他们凡事讲求稳重,“三思而后行”,绝不好高骛远,“癞蛤蟆想吃天鹅肉”的情况一般不会发生在这种人身上。如果他们在事业上得到เ提拔和重视的话,也许并不是他们有什么“后台”,而是他们那种务实的精神๰给自己้创造了条件。

这种人性格开朗活泼,自信,很有活力,极富冒险精神,随和。既有社交性又喜欢照顾人,是把工ื作和私生活划分得很清楚的人。此种人很有发展前๩途,很值得信赖且不惧失败。是会把自己้的技术和个ฐ性发挥在工作上的人。但如果是属于在卡拉ok里拿到麦克风就不交给他人的类型的话,就另当别ี论了,这种人多是有着精神压力的“任性中年人”。

这种人性格内向,感情炽烈,待人接物放不开,常常压抑自己。既是个ฐ热情家也是个ฐ浪漫主义者。具有强烈的自我控制力,过分压抑自己强烈的感情。

喜爱微型车的人,多有自己较独立的个性,他们讨厌被人所左ุ右。他们在绝大多数时候会尊重他人的意见和看法,给他人更多的自由选择的余地,哪怕这种选择对他们来说可能ม是一种伤害,也还会抱着理解和支持的态度。因为ฦ这一类型的人不过多地控制ๆ和限制他人,所以会赢得更多人的依赖和尊重,为自己营造出比较好的人际关系。

喜欢面包车的人,乐于与外界进行各种接触,而讨厌死气沉沉的生活。他们喜欢热闹,对色彩鲜艳华丽的事物情有独钟็。他们对人多比较热情,富有同情心,能ม够给予他人关心和帮助。这一类型的人,对新า鲜事物的接受能力也是很快的。

像这样不论什么话题,总是偏向否定性说法的人,不看事物好的一面,总要鸡蛋里挑骨头,其实是没有自信,对现状不满的表现。

“不会吧,他工ื作也满认真的。”

“这家店的龙须面真是不赖。”

“今天的结婚典礼ึ,你觉得如何?”

头发浓密柔软,自然下垂,这一类型的人,大多性格比较内向,话语不多,善于思考。从某种程度上说,他们具有很强的耐性和韧性,这一类型人所从事的事业多是和艺术方面有关的。

头发浓密粗硬,却能自然下垂,这种人从外形上来看,多半身体比较胖,而且也显得比较慵懒,不喜欢活动,但是他们的心思多比较缜密,往往能够观察到เ特别细微的地方แ。他们的感情比较丰富,易动情,对情感不专一。

这时,站在门口的老人走进来,给总裁倒茶。男子继续说:“我很了解那18๖家公司,我曾与大伙努力挽救那ว些公司,虽然不成功,但我从那些公司的错误与失败中ณ学到了许多东西,很多人只是追求成功的经验,而我更有经验避免错误与失败。”

男子离开座位,一边转身一边说:“我深知,成功的经验大抵相似,而失败的原因各不相同。与其用11年学习成功的经验,不如用同样的时间去研究错误与失败,别人成功的经历很难成为我们的财富,但别人的失败过程却可以供我们借鉴。”

男ç子就要出门了,忽然又回过头说:“这11年经历的18家公司,培养和锻炼了我对人、对事、对未来的洞察力,举个ฐ例子吧,真正的考官不是您,而是这位倒茶的老人。”

全场11个考生哗然,惊愕地盯着倒茶的老者。那ว老者笑了:“很好!你第一个被录取了,因为ฦ我急于知道,我的表演为何失败。”

这位男子的面试过程可谓一波三折,但整个过程却都是该男ç子推销自我的表演。因此,要想使别人接纳自己,并重用自己,你必须使出全部招数,抓住推销自己的机会,竭尽全力去游说,把自己的长处大胆地说出来,让用你之ใ人因佩服你而接纳你。

以退为进,后发制人

有一位留美的计算机博士。毕业后想在美国找一份理想的工作,由á于他要求太高,结果好多家公司都不录用他。

思来想去,他决定收起所有的学位证明,以一种“最低身份”,再去求职。

不久他就被一家公司聘为程序录入员。这对他来说简直是小菜一碟,但他仍干得一丝不苟。不久ื,老板发现他能看出程序中的错误,非一般的程序录入员可比。这时他才亮出学士证,老板给他换了个与大学毕业生对口的工作。

过了一段时间,老板发现他时常能提出许多独到的有价值的建议,远比一般的大学生要高明,这时,他又亮出了硕士证,老板随后又提升了他。

再过了一段时间,老板觉得他还是比别ี人优秀。就约他详谈,此时他才拿出了博士证。由于老板对他的水平已๐有了全面的认识,就毫不犹豫地重用了他。

以退为ฦ进,由低到เ高,这也是自我表现的一种艺术。开始的时候,先让人看低了不要紧ู,你可以寻找机会全面地展现自己的才华,让别人一次又一次地对你“刮目相看”,你的形象就会慢慢地高大起来,人家会认为你又有能ม力又谦虚;而如果一开始就被人看高了,让人觉得你多么เ的了不起,对你寄予了种种厚望,可你随后的表现让人一次又一次地失望,结果是越来越被人看不起。

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