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微表情读心术全集

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第42章 透视职场心理操纵术3(1 / 1)
或者单个的领ๆ,就不要过早ຉ卷入晋升竞争。这种时候要先克制自己的欲望,其成果有目共睹,要冷静地观察一段时间,待到知己้知彼的时候,掌握了竞争的主动权再来一招“后发制人”,胜算更大。

如果对方善于溜须拍马,这个成果当然不属于本田宗,而是属于公司全体&#x,老板却觉得这种人忠心耿耿的,那你也要聪明地避开与他们的竞争。

本田宗一郎๰领导的本田公司,不要过分冲动地,只会在老板面前干些面子活,

如果你才开始工作不久,常常跟老板打小报告。

在管理上,本田宗一郎一直力图用“慈爱主ว义”来对待他的下属,以激励他们大胆尝试。在本田à公司,供给住宅,每年发两ä次奖金和许多物品,员工ื们的,安排度假,提供收费低廉的医疗保健,全体员工拥有公司股权的10%ื以上。另外,大部分员工还拥有本公司生产的汽车或摩托车。

这时,另一位先生来到老女人面前,彬彬有礼地邀请老女人跳舞,说:“您是舞会上最漂亮的女人,如果你能接受我的邀请,我将是舞会上最幸福的人。”

老女人眼睛顿时闪出迷人的神采,她伸出了表示应允的手。

这种人的特点是:自以为什么都懂自认为自己้是这个ฐ行业的真正专家,并且经常小看他人!

摆脱这样的人,最好的方法就是击溃对方的心理:在他说话时带些藐视的态度,说一些“原来如此”“你说得很有道理”一类的话,并且要说得很频繁。在这过程中还不断做出东张西望,无所谓的态度。这样,对方看你这样的反应,觉得他说的话不被重视,也๣就没心情讲下去了。

现实中,有的人偶尔被对方拒绝了,便一下子失去了托他办事的信心。这样是不行的,这样的心态什么เ事也办不成。俗话说,张口三分利,不给也够本,见硬就退是求人办事的大忌。有多少人愿意主动地把好处让给你呢?虽说求人三分短,但刘备能ม三顾ุ茅庐,才能ม割据天下。对方一时不能合作是常有的事情,不妨一而再、再而三,反复申请、反复渲染、反复强调,那ว么就一定会精诚所至,金石为ฦ开的。

“软磨硬泡”消耗的是时间,而这恰恰是一种武器。时间对双方แ都是宝贵的,人们最耗不起的是时间。所以,如果用足够的耐心,摆出一副“打持久战”的架势与对方对垒时,便会对对方的心理产生震慑。以“泡”对“拖”,足以促其改变初衷,加快办事速度。所以,耐心地牺牲一点时间,反而可以争取到更多的时间。“软磨硬泡”,不仅要能“泡”,还要会“泡”。换言之,“泡”,不是消极地耗时间,也๣不是硬和人家耍无຀赖,而是要善于采取积极的行动影响对方、感化对方,促进事态向好的方แ向转化。有时候对方推着不办,并不是不想办,而是有实际困难,或心有所疑。这时,你若仅仅靠行动去“泡”很难奏效的,甚至会让对方很烦,更不利ำ于办事。这时嘴巴上的功夫就显得十分重要了。要善解人意,抓住问题的症结,巧ู用语言攻心。话是开心的钥๓匙。当你把话说到点子上时,就会敲开对方心灵的大门。记住:不厌其烦地一直重复,对方便会倾向同意。

这天又来了一个客人,询问有没有一种可折叠、调节高度的桌子时,小伙子随即搬来了样品,如实地向顾ุ客介绍了产品的结构状况。坦白地说,这种桌子不怎么好,我们常常接到退货。”

“啊!”顾客说,“可是到处都看得到เ这种桌子,我以为它挺实用的。”

也就是说,遇到对你的不信任感已经非常坚固的人,你就必须在短期间内,不要抱有太大的期待。

如果错处是你,自然更不必说,即使未必完全如此,当对方的情绪尚在相当激昂的时候,最好亦是平心静气地向他低头,等到过了一段时期,对方恢复了冷静以后,沟通就会变得顺畅许多。

“如果不怎么重要,只要早ຉ点回去就可以了吧?”

只要顺着对方的语气,对方แ就没有选择下一句话的时间,语气自然就会改变。这个ฐ时候你如果用言语去反驳她,对方的态度反而会变得强硬。不如用微笑、点头或者顺着她的话,表示ิ接受对方的意见。这时对方的心里反而会想:反正没有什么重要的事情,就答应你吧。对方แ这种接受的态度,并非是基于理智,而是情感的作用,所以效果特别大。

所以,软与硬,作为一种策略,或者作为ฦ一种交际手段,无论何种场合,不可偏颇。从理论上讲,软,体现友善、涵养、通情达理;硬,则显示尊严、原则ท和力量。还要根据形势变化,灵活运用。

为人要灵活处世趋利ำ避害

在一个群体或团队中,人人都希望自己้首先“迈出众人行列”,成为脱颖而出的佼佼者。但社会竞争又暗藏着一个法则:如果一个ฐ羽翼未丰的人积贮的能量尚不够,是万不可轻易崭露头角、过早ຉ卷入残酷的社会竞争的。在这种时候,做事不需要尽在明处用劲,需要“暗功夫”。

社会越是发展,竞争就越是激烈。而竞争一方面靠本事,一方面也๣靠做人的姿态;没本事固然难以在竞争中取胜,但光有本事而没有合适的姿ู态,也๣可能导致“出师未捷身先死”的悲剧。

据传,苏轼和苏辙小时候非常顽皮,不爱读书。为了培养他们读书的兴趣,他们的父亲苏洵不仅晓之以理,喻之ใ以义,而且煞费苦心地采用了“假禁”的手法:每当儿子们玩耍得不肯收场的时候,做父亲的就故意躲在角落里读书,说是躲吧,他又时不时冲儿子们咳嗽几声以引起他们的注意,神色上还装ณ得慌慌张张的。儿子们一走过来,他就故意把书“藏起来”,还将自己夸张的动作让儿子们看得真真切切。父亲“偷偷摸摸”、“神秘兮兮”的举ะ动让儿子们颇感好奇,他们猜想父亲一定在瞒着他们阅读什么好书,那书๰肯定是不想让他们看到เ的。满怀追根究底的欲念,苏氏兄弟乘父亲不在家时,把父亲藏起来的书“偷”出来读。日复一日,读书竟成了苏轼和苏辙的乐趣。再后来,他们终于成为著名的文学家,与父亲苏洵被誉为“三苏”,都被列入“唐宋八大家”。

除此之外,我国古代章回小说往往将故事的高潮作为每一章的结尾,刻意安排,制造悬念,且加上一句“预知后事如何来人是谁,且听下回分解。”这更加勾起读者阅读的欲望;过去电视连续剧往往在剧情的关键处突然插播广告,这一是提高广告收视率;二是吊观众的胃口,不是停播不让观众看下去,而是像钓鱼一样希๶望观众长时间追着看。

比如:

一个ฐ女孩买了件衣服,她自己觉得这件衣服很漂亮。

“卖!”农夫干脆地回答。

“多少钱啊?”

这类人的观点是“眼见为实”,因为他们一般不轻易相信别人,不知道这算是他们的优点还是弱点。但把他们作为ฦ朋友应该不错,因为ฦ他们特别重信义、守承诺。不过你要是失信于他们的话,最好别和他来往,否则ท有朝一日发生矛盾,他会发誓一辈子都忌恨你。

另类行走者

5喝了酒爱唱歌的人。

这种人性格开朗活泼,自信,很有活力,极富冒险精神๰,随和。既有社交性又喜欢照顾人,是把工ื作和私生活划分得很清楚的人。此种人很有发展前途,很值得信赖且不惧失败。是会把自己้的技术和个性发挥在工作上的人。但如果是属于在卡拉ok里拿到麦克风就不交给他人的类型的话,就另当别论了,这种人多是有着精神压力的“任性中ณ年人”。

喜欢双门跑车的人,一般来说控制欲和占有欲望是很强烈的,他们希๶望自己能够领导他人而不是被他人领ๆ导。某一事物,一旦进入他们的视线,他们就会尽一切努力去争取,有股不达目的誓不罢休的劲头。

喜爱微型车的人,多有自己较独立的个性,他们讨厌被人所左右。他们在绝大多数时候会尊重他人的意见和看法,给他人更多的自由á选择的余地,哪怕这种选择对他们来说可能是一种伤害,也还会抱着理解和支持的态度。因为这一类型的人不过多地控制和限制他人,所以会赢得更多人的依赖和尊重,为自己营造出比较好的人际关系。

“那不过是给人看的,背后不定怎么拍科长的马屁呢!”

像这样不论什么话题,总是偏向否定性说法的人,不看事物好的一面,总要鸡蛋里挑骨头,其实是没有自信,对现状不满的表现。

“以这种菜色来说,一桌一万元似乎太贵了一点吧!”

“这家店的龙须ี面真是不赖。”

头发淡疏,粗硬而卷曲,这一类型的人,大多思维比较敏捷,而且善于思考,并有很好的口才,能ม够很容易地说服别人。他们的性格弹性比较大,可以说得上是能屈能ม伸,适应性很好。但他们的屈和伸,又是在坚守一定的原则和基础之上进行的,所以无຀论外在的东西怎样不断变化,其内在还是有一些稳定不变的东西。

头发浓密柔软,自然下垂,这一类型的人,大多性格比较内向,话语不多,善于思考。从某种程度上说,他们具有很强的耐性和韧性,这一类型人所从事的事业多是和艺术方面有关的。

职场上,特别ี是在同事面前๩,聪明的员工对自己้的成就要轻描淡写,必须学会谦虚,不要太过张狂,免得让同事对你产生爱表现、哗众取宠的印象。

看透对方แ,从而掌握控制局面的主动权

通常,两个人在谈判的时候,掌握主ว动权的人就控制着整个ฐ局面,唯有控制着局面才能让整个谈判朝着自己้有利的一面去发展。因此在谈判ศ的时候,推销员要学会控制ๆ局面。不过,不要看到控制两个字就想到强权主ว义แ这样的东西,推销员的职责是为了把自己的东西推销出去,你如果态度强硬肯定没有人欢迎你的。每个顾客都需要受到尊重,他们买你的东西并不是在求你。

一个优秀的推销员是很善于控制局面的,他们不会采用愚蠢的强买政策,他们说话不会咄咄逼人,而是采用更优雅、更能让人接受的方法让顾客乐่于去接受这种局面的转换,让主ว动权不知不觉地转到自己手里。

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