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微表情读心术全集

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第45章 鹿死谁手的对决3(1 / 1)
这是一种对员工应变能力的考验,让顾客看到物品被疯狂抢购的场景,接着顾客就会一个接一个地来购买了。你还要警示自己,来描述人的从众心理:

准顾客:一套系统大概ฐ需要多少钱?推销员:仅需要20่万人民币。我可能还,也是对自身素质的一种提高与锻&,而对其他事情不闻不问。当你在专心于自己的工作时,同时,有一段十分传神:

许多时候。

我们可以简单利用一下人们的,员工不应该死守着自己的“本职”工作,更是在老板面前表现自己的最好时机。用这种积极的心态对待老板的新任务,你将会获得更多,因为老板会将这一笔“人情”深深地记在他的账簿里。假如有两ä条路让你选,就不要参加直接的晋升竞争。

如果有更好的晋升:前๩者是有晋升的机会,会直接受到某种提拔和重用,而且等待时间不长;后者是学习๤、进修、深造或锻炼的机会,这是一种潜在的晋升机会,但是时间会很长。在这种情况下,选择后者不失为一种有效的“急流勇退”的方式。因为你储备得多,潜力才更大、才更高,这种急流勇退式的选择才是具有远见卓识的选择。

而周围的同事也๣讨厌那些喜欢搬弄是非,玩弄阴招的人,他们更愿意与那些有才气且志趣相近的同事相处。

本田宗一郎关心员工ื的综合发展,对服务期满3年的新า工人,就努力使他们的工ื作有所变换,以避免在同一岗位上重复同一操作。这样不但克服了他们单调厌烦的心理,引起他们新的工ื作兴趣,同时也扩大了他们技术方แ面的知识面。

有一天,小田忍无可忍地对另一个同事琪琪说:“你去告诉小雪一声,我真受不了她,请她改改她的坏脾气,否则没有人会愿意理她的。”从那ว以后,小雪遇到小田时,果然是既和气又有礼,不但不再说冷冰冰的刻薄话,反而有时还称赞小田。小田向琪琪表示谢意,并惊奇地追问她是怎么说的。琪琪笑着跟小田说:“我对她说:‘有那ว么多人称赞你,尤其是小田,说你又聪明、又大方、人也温柔善良。’仅此而已。”

舞会结束了,实话先生叫住刚送走老女人的那位先生,问道:“跳舞的时候你对她说了什么?”

看来,作为一个ฐ消费者,要防“坑生”,也๣得防“宰熟”。

戴德生牧师在中国布道多年,他曾说过一个自己้亲身经历的故事。

“我发现他不只是对我纠缠不休——对任何人都是这样的情形。”“我突然发现,我如果要等她停止抱怨,而自动自发地有所作为,那ว么我得永远等下去!”

托别人办事前,自己先要吃点亏。想请别人办事,就要让别人欠个人情,而自己吃亏就是一个很好的方法。

像这样的激发效果,对大人或孩子并没有多大差异。此时若采用强迫手段,非但毫无用处,反而会引起对方反抗的心理。纵使就范了,也不见得能得到เ什么好结果。

“结构上有问题?”顾客追问了一句。

搞定持有成见的人,虽然和采访时的技巧一样,最重要的是让对方先表示ิ自己的成见,但单是这点还不够,你必须婉转地、不露痕迹地,让对方发觉自己的成见什么地方不对,自己的想法什么地方有错误。

摸透对方心思,瓦解对方心理防线

识破对方แ心理,从而赢得别ี人的信任

此外,拿对方无意识的行为作为ฦ话题,亦是打破沉默的方法之ใ一。譬如对方只是一味抽烟,你发现他在熄火柴时有某种特别ี的习惯,就立刻问他:“你熄๠火柴的动作很有趣,轻轻一弹就熄灭了。”看到对方แ在咖啡里加两勺半的砂糖,也๣可发问:“对不起,为什么你非要放两勺半砂糖?……”

最简单的方法,就是观察对方坐的位置。

人心叵测,世事无຀常。要想有一个稳妥的人生,你就要学会韬光养晦、不露锋芒、不动声色。因为,风头出尽的人容易遭人妒,容易首先受到攻击。

本杰明·富兰克林深受世人的敬仰,不仅因为他是美国的开国元勋和杰出的科学家、政治家,更因为他一直被后人推崇为ฦ人类精神最完美的典范。

她是从一个不被关注的职位上成长起来的,二十年前๩她的工作是洗厕所。有人认为ฦ马桶脏,马桶中的水是不可以喝的;但她认为马桶不脏,只要仔细清洗,马桶里的水照样可以喝,也就是说,只有马桶中ณ的水达到可以喝的洁净程度,才算是把马桶抹洗得“光洁如新”了。

古时有“扮猪吃虎”的计谋,以此计施于强劲的敌手,在其面前尽量把自己้的锋芒收敛,“若愚”到像猪一样,表面上百依百顺,装ณ出一副为奴为婢的卑恭,使对方不起疑心,一旦时机成熟,即一举把对手消灭了。

发挥优点是走向成功的金钥匙

老板是想通过这一实验来寻找一种提高工人生产效率的生产方แ式。的确,工作效率会受工作条件的影响,然而,出乎ๆ意料的是不管条件怎么改变,如增加或减少工间休息,延长或缩短工作日຅,每一个ฐ实验时期的生产率都比前一个时期要高,女工们的工ื作越来越努力,效率越来越高,根本就没关注过生产条件的变化。

当有人说不好的时候,她可能想法设法把对方แ的评价当作是嫉妒、没有欣赏水平等,总感觉是绝对不可以信的,不值得信,相反她会觉得更正确了,因为引起了别人的妒嫉。

许多年前,一位聪明的老国王召集了一批聪明的大臣,给了他们一个任务:“我要你们编一本《古今智慧录》,以便把它留传给子孙。”

商人吃了一惊,高出市๦场价好多倍,心中直骂这个农夫的贪婪,脸上却笑眯眯的。“哦,多么可爱乖巧ู的猫咪,值呀,值!我买了!”

还有一种是当事者并不是刻意想隐瞒事情,只是时机尚未成熟,但又不小心说漏了嘴,这时,便会惊惶失措地将手伸向自己的脸຀。

闲逛,信步而走,没有固定方向而且大方地显出他们心情的闲逸。

性情温和,待人亲切,能ม够建立良好的社会关系。心态平和,不喜欢争名逐利,容易安于现状。

这种人性格外向,刚直,嫉恶如仇,有情有义,爱打抱不平,乐于交各种朋友,喜欢帮助弱者。可以说是个具有强韧行动力的热血汉子型人物。

喜欢交响乐的人

书๰是人类进步的阶梯,从大处讲,书更新า着人类的思想,传承着人类的文明,从小处看,书是我们寂寞烦躁时永远不离不弃的朋友,交给我们谋生的本领,催我们上进,激励我们奋发。从一个ฐ人喜欢看的书籍种类上,可以了解他的个性及情绪变化。

已๐婚妇女在向别ี人提起自己的丈夫时,叫法因人而异。“我们家的那个”、“我丈夫”、“我先生”、“孩子他爸”、“名字”等等。

有些人一碰上什么事,就说“岁数大了,到了这个岁数,想干也来不及了”。他们动不动就提岁数,一上来就把可能性给堵死了,有这种口头禅的人,看上去都比实际年龄大得多。

类似这样的对话可以看出,有些人在任何状况下,都可以把原本的话题转变成和金钱有关的话题๤。

这种人知识面宽,随意漫谈,经常也能旁้征博引,各门各类都可指点一二,显得知识渊博,学问高深。

假使他们的头发不是天生长得好看自然,那他们就是那种宁可平平凡凡,不怎么吸引人,也๣不愿冒险被旁人说不自然的人。他们徘徊在接受“事情就是这样”与让事情比“自然”情况更好两种想法之ใ间,等待着环境指引他们走哪条路。别ี人经常说他们没有个ฐ性。

发根弯曲,发梢平直,这一类型的人多自我意识比较强,厌恶被人约束和限制,不会轻易地向他人妥协。

建文帝年龄既小,又生性仁慈懦๢弱,他的叔叔们各霸一方,并不把他看在眼里。原来,朱元璋把自己的子侄分到各处,称作亲王,目的是为ฦ了监视各地带兵将军的动静,以防他们叛乱,后来就分封各地,成为ฦ藩王。这样,许多藩王就拥有重兵,如宁王拥有八万精兵,燕王朱棣的军队更为强悍了。这样一来,建文帝的皇权受到了严重的威แ胁,在一些大臣的鼓励之下,建文帝开始削๦藩。在削藩的过程中,杀了许多亲王,其中当然也有冤杀者,燕王朱棣听了,十分着急。

好在燕王朱棣封在燕地,离当时的都城金陵很远,又兼地广兵多,一时尚可无虞。僧人道衍是朱棣的谋士,他对朱棣说:“我一见殿下,便知当为天子。”相士袁珙也对朱棣说:“殿下已年近四十了,一过四十,长须ี过脐,必为天子,如有不准,愿剜双目。”在这些人的怂恿下,朱棣便积极操练兵马。

道衍唯恐练兵走漏消เ息,就在殿中挖了一个地道,通往后苑,修筑地下室,围绕重墙,在内督造兵器,又在墙外的室中养了无数的鹅鸭,日夕鸣叫,声流如潮,只有一个ฐ目的:不使外人听到里面的声音。但消息还是走漏出去了,不久ื就传到朝廷。大臣齐泰、黄子澄两人十分重视此事,黄子澄主张立即讨燕,齐泰认为ฦ应先密布兵马,剪ຘ除党羽,然后再兴兵讨之。建文帝听从了齐泰的建议,使命工ื部侍郎张昺为北平布๧政使,都指挥谢贵、张信掌北平都司事,又命都督宋忠屯兵开平,再命其他各路兵马镇守山海ร关,保卫金陵。部ຖ署已๐定,建文帝ຓ便又分封诸王。

朱棣知道建文帝ຓ已๐对他十分怀疑,为了打消他的疑ທ忌,便派自己的三个儿子高炽、高煦和高燧前往金陵,祭奠太祖๢朱元璋。建文帝正在疑惑不定,忽报三人前来,就立即召见。言谈之下,建文帝觉得除朱高煦ะ有骄矜之色外,其他两人执礼甚恭,便稍稍安心。等祭奠完了朱元璋,建文帝便想把这三人留下,作为ฦ人质。正在迟疑不决之际,朱棣早已料到เ这一手,飞马来报,说朱棣病危,要三子速归。建文帝无奈,只得放三人归去。魏国公徐辉祖听说了,连忙来见,要建文帝留下朱高煦。原来,徐辉祖๢是徐达之子,是朱棣三子的亲舅舅。他对建文帝说:“臣的三个ฐ外甥之ใ中,唯有高煦最为ฦ勇悍无赖,不但不忠,还将叛父,他日຅必为后患,不如留在京中,以免日຅后胡行。”建文帝仍迟疑不决,再问别ี的人,别ี人都替朱高煦担保,于是,建文帝决定放行。朱高煦深恐建文帝后悔,临行时偷了一匹徐辉祖的名马,加鞭而去。一路上杀了许多驿丞官吏,返见朱棣。朱棣见高煦归来,十分高兴,对他们说:“我们父子四人今又重逢,真是天助我也!”

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