其次，管理不但注重效率，也就是说如，
1设定，没有最终取得的高效果，一切管理活动都是无价值、无意义แ的。
那么，管理的定义是什么呢？还注重效果？
第四节高绩效团队成员的8๖种。单纯的高效率；
正如我们在第一章中所说的那样，企业绩效在某种程度上来说决定着企业的成败。那么，绩效是从哪里来的？
企业的绩效是由。决定企业绩效高低的是人。自然是从人而来。
谁在阻碍企业的展
时常有一些管理者在我们面前埋怨员工，他们认为员工ื的低效率严重影响着企业的绩效。我们总是正色告诉他们：没有无能ม的员工，只有无能ม的管理者。如果你埋怨你的员工，那ว么，先意味着你自己需要改变。
当一些经理人将阻碍企业展的责任归结给员工时，我们想请他们好好反思一下自身。在我们看来，员工工作效率的高低取决于管理者的管理方式和能力。这一点，笔者曾经在《责任心是管出来的》一书中作过系统的阐述。
那ว么，到เ底是谁在阻碍着企业的展呢？一些经理人或许会这样问。我们的回答很清楚：正是你们自己。
企业中最重要的角色是谁？很多人认为是企业高层管理者，这一答案只答对了一半，对于规划企业远景和战略，高层管理者固然非常重要，但是如果没有人去落实和执行，他们的规划就只是一堆废纸而已。因此，我们认为企业中最关键的群体是领导基层员工执行企业战略和计划ฐ的人，也就是经理人阶层。
我们研究过很多失败的企业，他们失败的原因并非战略失误，更非员工能力缺乏，而是中层管理者在传达和执行企业战略的过程中出现了问题。
火车跑得快，全靠车头带
这是我们听到的最多的带有误导意味的话，它的意思很明显：企业领导者是企业展的关键。但是现实又如何呢？我们常常见到这样一种情况：车头已经到เ达了终点，而车身和车尾还在原地。这并非天方แ夜谭，而是实实在在存在于很多企业中的一种现象。
徐某是一名具有出色战略๓思维的企业家，他对自己所领导的某集团有着清晰的构想，对未来应该如何行动也了然于心。但是，由于地处盐城这样的小城市，集团缺乏一支出色的中层管理团队，因此，几乎徐某的每一个ฐ战略构想都无法得到妥善的落实和执行。对此，他感到เ异常苦恼。
像徐某这样的企业家不在少数，他们是出色的战略家，但是如果没有一支卓越的中层管理团队，再杰出的战略也无法转变为现实。
车头固然很关键，但是一旦ຆ中间的车厢出现脱节，那么，企业战略就永远都不会得到实施。我们时常告诫一些企业家们，当你的下属跟你说火车跑得快，全靠车头带一类的话时，那就意味着他们在将责任往你们身上推。尽管这句话让你听得心里很舒坦。
中ณ层脱节是很多企业存在的问题，而这一问题归结到最后，则是经理人的问题。很多经理人渴望分权，但是当高层管理者将权力分给他们时，却又得不到预期的结果。由此一来，谁还敢相信中层的经理人们？
计划变形，执行拐弯
经理人阶层是决定企业成败的关键。不仅是因为他们的管理方式和思路决定着基层队伍的绩效，还因为ฦ他们履行着战略转换和实施ๅ的职责。但是，很多经理人缺乏这一方面的能ม力，在执行职能的过程中，他们常常偏离高层管理者的规划，最终导致距离企业目标越来越远。
计划变形、执行拐弯的现象在很多企业中都存在着，而且规模越大的企业，生这类情况的可能ม性越大。
为什么会出现这样的情况呢？原因很简单，中国企业中普遍缺少真正优秀的经理人。企业要实现高绩效，先需要改变的是中层管理人员。根据我们所掌握的信息，我们现经理人的问题主ว要有两个方面：
第一，很多经理人是从以往团队中的优秀员工提拔上来的，他们有着出色的个人能力，也赢得了同事的尊重。但是，他们缺乏管理经验，对于如何带团队一无所知。更重要的是，尽管职位生了变化，他们的内心之中却并没有产生多少变化。用一句流行语说便是我们还没有准备好。
对于他们来说，要的问题是转换自身的角色。
第二，没有掌握系统的团队管理技能和方法。团队管理是一门艺术，它是由多项ำ管理技能组合而成的，决定着企业的绩效和成败。如果将一支团队交付给一名毫无管理经验的人，那将意味着这支团队的失败。
第二节从优秀员工到卓越经理人
当你被提升为部ຖ门的负责人时，你先感到的是欣喜，但是一旦你投入到เ新的工作中去