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攻心术

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第11章 互惠心理:悄悄产生的负债感 2(1 / 2)
最后他灵机一动&#x?

其实以上三个国家都不是。那个通过国会匿名投票的方式、决定给予鲍比?希尔顿为此一筹莫展,是向来与美国保持亲密盟友关系的冰岛。世界上这么เ多国家中,为ฦ何冰岛会敞开怀抱接受鲍比?菲舍尔,特别ี是在他违反美国法律,急得像热锅上的蚂蚁?找到了卖地皮,资金匮乏、举步维艰,特别ี是在修建达拉斯希尔顿饭店时,建筑费竟然需要100万美元。菲舍尔本国国籍ຂ,在前南斯拉夫赌了一,

吃亏为什么是福,

创业之初。希尔顿告诉他说:“如果饭店停工,附近的地价将大大下跌,假如我告诉别人饭店停工ื是因为位置不好而将另选新า址,除了虚张声势外。”

平常能够运用威慑战术的地方แ有很多,那你的地皮就卖,如果对方不小心犯了点小错,我们还可以借题发挥,小题๤大做,以此来威慑对方。

有家大型广告公司招聘高级广告设计师,他们要求每个应聘者在一张白纸上设计出一个最好的方案,没有主题和内容的限制,然后把自己้的方案扔到窗外。如果谁的方案最先设计完成,并且最先被路人捡起来看,谁就会被录用。

这就是独特创意的威力!

经理也愁眉苦脸຀:“就像给孩子糖吃,每次都给一大把,现在突然变成两颗了,孩子一定会吵。”老板听完,好像有了灵感。

听说不裁é员,大家放下了心上的大石头。不至于卷铺盖走人的喜悦,早ຉ压过了没有年终奖金的失落。

在一定程度上,人们的很多活动都受到เ路径依赖的可怕影响。人们过去作出的选择决定了他们现在可能的选择,关于习๤惯的一切理论都可以用路径依赖来解释。

本能不经强化也会消失

除了赠送小礼物外,免费试用也是商家经常用来使顾ุ客产生负债感的一种促销手段。

有一家叫惠勒的公司经营与吃、穿、住、用有关的各种商品近万种。它的商品琳琅满目,应有尽有,因而每日顾ุ客如云。商品品种全是这家公司生意兴隆的原因之一,而奇特的经营方式是吸引顾客的最主ว要的原因。这家公司摆在陈列柜上的商品是供顾客试吃试用,而不是直接出卖。顾客经过试吃试穿后,记下满意的商品,付款后只要取一张领货单,就可以马上在商店门口取到包好的商品或由商店送货上门。

一位从肯尼亚来的客人要给自己的女儿买一件外套。可是无论在哪家商店都找不到合适的,因为ฦ她女儿的身材太高了。她带着女儿来到惠勒公司的商店,试穿了13件服装,终于满意地为女儿订购了3๑件外套。第3天上午,公司营业员就将3件新外套送到เ她的住处。

田纳西州一个叫玛丽的顾ุ客,要给她那刚生孩子的儿媳购买一些营养饮料和食品,但她的儿媳不喜欢含牛奶味道的食品和饮料。这位顾客花了半天的时间,尝了72种食品、饮料,终于选到เ了12种无຀牛奶味的食品、饮料。当她付完款领了货单后,就到门口取了包好的一大包食物回家。

由于惠勒公司经营方式的独特,因而名声广为传扬,无形中产生了广告效应。该公司的总经理说:“本公司不做巨型广告,把这笔钱๥省下来给顾客免费试吃、试穿,它的效益比大型广告更有号召力。”

免费试用、礼品等运用互惠原理的营销手段是商家的好帮手,他们使顾ุ客在接受商家的恩惠后产生了负债感。这就使得他们会从商家那ว里购买他们试用过的一些商品。

看到的都是自己

老人静静地坐在一个小镇郊外的马路边。

一位陌生人开车来到这个ฐ小镇,看到เ了老人,停下车打开车门,向老人问道:“老先生,请问这个城镇叫什么名字?住在这里的人属于哪类人?我正在寻找新的居住地!”

老人抬头看了一眼陌生人,回答说:“你能ม告诉我,你原来居住的那个小镇上的人是什么เ样的吗?”

陌生人说:“他们都是一些毫无礼貌、自私自利ำ的人。住在那里简直无法忍受,根本没有快乐可言,这正是我想搬离那儿的原因。”

听了这话后,老人说:“先生,恐怕你又要失望了,这个镇上的人和他们完全一样。”陌生人听后怏怏地开车离开了。

过了一段时间,另外一位陌生人来到这个镇上,向老人提出了同样的问题:“住在这里的是哪一种人呢?”

老人也用同样的问题来反问他:“你现在居住的镇上的人怎么样?”

陌生人回答:“哦!住在那里的人非常友好,非常善良。我和家人在那里度过了一段美好的时光,但是,我因为工作的原因不得不离开那里。我希๶望能找到一个和以前๩一样好的小镇。”

老人说:“你很幸运,年轻人,居住在这里的人都是跟你们那里完全一样的人。你会喜欢他们的,他们也会喜欢你。”

这个故事告诉我们:看人就像照镜子,看到的都是自己。你喜欢别人,别人也会喜欢你;你不喜欢别ี人,别人也不会喜欢你。这好像听起来有点不可思议,还是让我们来看个ฐ真实的事例吧。

联合国的一位亲善大使去非洲的一个国家,回来以后他就宣称那里的人是全世界

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