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微表情读心术全集

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第44章 鹿死谁手的对决2(1 / 1)
本:不错,那这款产品已经应用在哪些行业了呢?以备再战:主要是挖掘机制造、油田开发等领ๆ域。

如果对方善于溜须拍马,只会在老板面前干些面子活,常常跟老板打小报告,老板却觉得这种人忠心耿耿的,

在管理上。以激励他们大胆尝试,却有其他更优秀的人选与你竞争时,你最好理智地放弃,以更大的努力养精蓄锐,

推。那你也,

准顾客,

如果你没有充分准备&。在本田公司,员工们的报酬在日本汽车业中是最高的,每年发两ä次奖金和许多物品,供给住宅,全体员工ื,提供收费低廉的医疗保健,安排度假。另外,大部ຖ分员工还拥有本公司生产的汽车或摩托车。

本田宗一郎还想方设法将自动机械工业界的年轻优秀人才笼络到他的周围。公司职工的平均年龄是24岁,远比34岁的“三菱”和30岁的“日产”要年轻得多。该公司的年轻人到35岁时,便大多被升任为主ว管,而在日本其他公司,一般要到45岁左右。

老女人眼睛顿时闪出迷人的神采,她伸出了表示应允的手。

后来这位先生和老女人在舞池里跳了一曲又一曲,老女人沉浸在无比的幸福之中ณ。实话先生坐在一边看着这对年龄不协调的舞伴。只见那ว位先生微笑着对老女人说了句什么เ,那老女人突然间像萌发了青春活力,全身洋溢着生命的激情与魅力,舞跳得就像个ฐ年轻人一样出色,简直像个漂亮的年轻女郎๰!

摆脱这样的人,最好的方法就是击溃对方แ的心理:在他说话时带些藐视的态度,说一些“原来如此”“你说得很有道理”一类的话,并且要说得很频繁。在这过程中还不断做出东张西望,无所谓的态度。这样,对方看你这样的反应,觉得他说的话不被重视,也就没心情讲下去了。

巧妙让他人屈服的心理策略

“软磨硬泡”消耗的是时间,而这恰恰是一种武器。时间对双方都是宝贵的,人们最耗不起的是时间。所以,如果用足够的耐心,摆出一副“打持久战”的架势与对方对垒时,便会对对方的心理产生震慑。以“泡”对“拖”,足以促其改变初衷,加快办事速度。所以,耐心地牺牲一点时间,反而可以争取到更多的时间。“软磨硬泡”,不仅要能“泡”,还要会“泡”。换言之,“泡”,不是消เ极地耗时间,也不是硬和人家耍无赖,而是要善于采取积极的行动影响对方、感化对方,促进事态向好的方向转化。有时候对方推着不办,并不是不想办,而是有实际困难,或心有所疑ທ。这时,你若仅仅靠行动去“泡”很难奏效的,甚至会让对方แ很烦,更不利于办事。这时嘴巴上的功夫就显得十分重要了。要善解人意,抓住问题的症结,巧用语言攻心。话是开心的钥匙。当你把话说到เ点子上时,就会敲开对方心灵的大门。记住:不厌其烦地一直重复,对方便会倾向同意。

揣摩他人心思,把握办事的时机

“啊!”顾客说,“可是到处都看得到เ这种桌子,我以为它挺实用的。”

“也许吧!”小伙子说,“不过据我看,这种桌子不见得能升降自如,虽然它的款式新颖,但在结构上有些问题,我实在不想向您隐瞒它的缺点。”

如果错处是你,自然更不必说,即使未必完全如此,当对方แ的情绪尚在相当激昂的时候,最好亦是平心静气地向他低头,等到过了一段时期,对方恢复了冷静以后,沟通就会变得顺畅ม许多。

譬如车祸发生以后的谈判,就是最好的例子。懂得人的心理之人,即使车祸的大半责任是受伤的人本身,亦绝不会马上和正为ฦ受伤而感到焦急悲愤的家属交涉,应该先加以慰问,等对方的情绪平息了以后再说。所谓平息,并非是说对方แ的不信任即能消除,到了某个时候,还是需要表现诚意的态度,才能发挥作用。表示诚意的时间亦非常重要,这点不容忽视。

只要顺ิ着对方的语气,对方แ就没有选择下一句话的时间,语气自然就会改变。这个时候你如果用言语去反驳她,对方แ的态度反而会变得强硬。不如用微笑、点头或者顺着她的话,表示接受对方แ的意见。这时对方的心里反而会想:反正没有什么重要的事情,就答应你吧。对方แ这种接受的态度,并非是基于理智,而是情感的作用,所以效果特别大。

不过,有的时候对方即使打算接受你的意见,却不肯干脆地表示,只是沉默不响。遇到这种情形,你就必须ี直接打动对方的内心,将话题改变为对方แ手中拿着的东西,或穿着的服装,会是个ฐ不错的方法。譬如手表、项链、领巾等等,都足以表示这个ฐ人的嗜好和个性,只要这些东西引起别人的注目,他自然就会开口。

为人要灵活处世趋利避害

木秀于林,风必摧之。一个人在社会中不可强出风头。你的言谈举止——你的朋友、同事——都在观察你、品评你;你有成就,你肯努力,你待人宽厚,别人自会欣赏,用不着强求注意。强出风头,反而引起别人的反感。

社会越是发展,竞争就越是激烈。而竞争一方面靠本事,一方面也靠做人的姿态;没本事固然难以在竞争中取胜,但光有本事而没有合适的姿ู态,也可能导致“出师未捷身先死”的悲剧。

不妨看看许多成功者,成功前默默奋斗了几十年,他们的秘诀是:在暗中ณ修炼自己,做人不张扬。不张扬做人,往往无人打搅你,你尽可以静心地做你想做的事。

除此之外,我国古代章回小说往往将故事的高潮作为每一章的结尾,刻๑意安排,制造悬念,且加上一句“预知后事如何来人是谁,且听下回分解。”这更加勾起读者阅读的欲望;过去电å视连续剧ຕ往往在剧情的关键处突然插播广告,这一是提高广告收视率;二是吊观众的胃口,不是停播不让观众看下去,而是像钓鱼一样希望观众长时间追着看。

所以,知道了“潘多拉效应”存在的心理依据,在日຅常生活中,我们除了被动地受“潘多拉效应”的影响,还可以主动地运用“潘多拉效应”来达到自己้的目的,或是避开“潘多拉效应”,如拒绝商家的“饥饿营销法”的蛊惑,捂紧钱๥包,不为所动,做一个“聪明”的人。

一个ฐ女孩买了件衣服,她自己觉得这件衣服很漂亮。

当有人赞美这件衣服漂亮的时候,她会比平时更加信以为真,平时可能能判ศ断对方评价的真伪度,可是现在在自我求证的心理作用下觉得对方说的一定是真话。从而使她觉得自己的衣服的确漂亮,毋庸置疑。

“多少钱๥啊?”

“80่”。

另类行走者

散步,这种松懈的步态常是用来消磨时间的。

这种人性格开朗活泼,自信,很有活力,极富冒险精神,随和。既有社交性又喜欢照顾人,是把工ื作和私生活划分得很清楚的人。此种人很有发展前途,很值得信赖且不惧失败。是会把自己้的技术和个ฐ性发挥在工作上的人。但如果是属于在卡拉ok里拿到麦克风就不交给他人的类型的话,就另当别ี论了,这种人多是有着精神压力的“任性中年人”。

6喝了酒喜欢跟人吵架的人。

喜爱微型车的人,多有自己较独立的个性,他们讨厌被人所左右。他们在绝大多数时候会尊重他人的意见和看法,给他人更多的自由选择的余地,哪怕这种选择对他们来说可能是一种伤害,也还会抱着理解和支持的态度。因为这一类型的人不过多地控制和限制他人,所以会赢得更多人的依赖和尊重,为自己้营造出比较好的人际关系。

从阅读喜好中观人心

像这样不论什么เ话题๤,总是偏向否定性说法的人,不看事物好的一面,总要鸡蛋里挑骨头,其实是没有自信,对现状不满的表现。

“已经这个岁数了还……”

“这家店的龙须面真是不赖。”

“如果客人的流动性可以再快一点的话,我想至少还可以再多赚两成。”

头发浓密柔软,自然下垂,这一类型的人,大多性格比较内向,话语不多,善于思考。从某种程度上说,他们具有很强的耐性和韧性,这一类型人所从事的事业多是和艺术方面有关的。

头发自然向内卷曲,如烫过一样,这一类型的人,脾气大多比较暴躁,而且疑心比较重,总是患得患失地在犹豫和矛盾中挣扎,除此之外,嫉妒心还很重。

这位先生第二次见到这位潜在顾客时,发现她因为什么事情而心神不宁。原来她申ã请了一部ຖ急救电话,这样当她有病时,就可以寻求到帮助。虽然保障部门已经批准了她的申请,但一直没有安装。于是这个人马上给社会保障部门打电话,当天下午就装好了这部急救电话,而且他一直在她家里守候到整个事情做完。

从那时起,这位客户对他言听计从——给予了彻底的信任,因为他看到了真正困扰她的事情并帮她及时解决。她相信这位先生有能力满足她的需要。这个额๩外的帮忙好像使得他的投资建议几乎变得多余,一经建议马上得到เ了同意,虽然刚ธ开始这位老太太对这个建议并没有多大的兴趣。

顾客的需求实在太多了,只想着自己的产品有多好当然是不行的,不适合自己的东西大家都不会去买的。

顾ุ客的需要有很多种,心理学家马斯ั洛分析得出,总的来说,人的需求分为ฦ简单的五种:第一类是生理需要——对于食、住等的需要;第二类是安全需要;第三类是社会或尊严的需要。这种情形中,我们重视别人的判断及我们与他们的相互作用;第四类是自我需要,需要被别ี人表扬;第五类是自我实现的需要。因此我们要从实际的情况来看,你的潜在顾客哪种需求是最主要的,最想在哪方面得到满足。就像上面例子中的老太太,她的需求就是安全感的需求,那么เ我们就要从这方面去下手。

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